بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۱ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف


  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری

  • ثبت دقیق درخواست مشتری

  • ارائه راه‌حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری

  • برقراری تماس‌های خروجی حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات

  • پیگیری امور مربوط به مشتریان

  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم

  • پاسخگویی به چت آنلاین

الزامات / مهارت‌ها


  • تسلط به نرم‌افزارهای Office به خصوص Word  و Excel

  • ترجیحا آشنا به نرم‌افزارهای مرتبط با کال‌سنتر

  • آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری

  • آشنا با فنون مذاکره

  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان

  • مسئولیت پذیر، دقت بالا، پویا

  • توانمند در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان

  • توانایی کار در محیطی تیمی


 


شیفت کاری صبح: 9 الی 17


شیفت کاری شب: 16:30 الی 12:30

مزایای شغلی

وام


بیمه درمانی تکمیلی


ناهار

معرفی رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا

shilafood.net
  • مجموعه رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا در سال ۱۳۷۸ به همت دانش آموختگان جوان رشته صنایع غذایی دانشگاه تهران افتتاح شد.  اولین شعبه شیلا شعبه فتحی بود که در خیابان ولیعصر (تقاطع خیابان مطهری و خیابان فتحی شقاقی) راه‌اندازی شد. هدف از تاسیس این مجموعه ارائه غذایی با کیفیت و متمایز، همراه با تامین رضایت و اطمینان مشتریان بود. هم‌اکنون در تابستان ۱۴۰۳، مجموعه شیلا با ۵۸ شعبه فعال، در حال ارائه خدمات به تهرانی‌های عزیز می‌باشد.

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • ناهار

  • تسهیلات وام

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • برنامه‌های آموزشی

سایر آگهی های این شرکت

  • مدیر شعبه

    ۲ هفته قبل تمام وقت

  • مسئول دفتر

    امروز تمام وقت

  • کارشناس حسابداری

    امروز تمام وقت

  • تکنسین تعمیرات و نگهداری

    امروز تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس امور مشتریان

کانون ایران نوین - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس ارزیاب صدای مشتری

شرکت کاغذسازی راشا کاسپین ایرانیان - تهران

۶ روز قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

مهندسی فن آوری اطلاعات پرتو بیتا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش

مبین ابزار آرتمن - تهران

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی