۳ هفته قبل

استخدام کارشناس امور مشتریان

کانون ایران نوین - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

رشته های مرتبط

مقطع تحصیلی

کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

بازه سنی

۱۸ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

یگیری امورمشتری

برگزاری جلسات برای مشتریان

ارتباط مستمر با مشتریان و کسب و کارها

ارجاع مشکلات فنی به تیم مربوطه و پیگیری رفع آن‌ها

جمع‌آوری و ارائه گزارش کار در پایان هر روز

برنامه‌ریزی برای پیشرفت و ارتقای وضعیت مشتری

پاسخگویی به تلفن های مشتریان

انجام امور مربوط به رضایت مشتری (Happy call)

ثبت اطلاعات در سیستم CRM

افزایش رضایتمندی مشتریان

الزامات / مهارت‌ها

خوش برخورد، صبور و پیگیر

دارای فن بیان خوب

روابط عمومی بالا

تسلط به فنون مذاکره

تسلط و شناخت CMS های مختلف

توانایی حل مسئله و کمک به مشتریان

دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت پذیر، منظم، خلاق

دارای سابقه کار مرتبط

مزایای شغلی

شنبه تا سه شنبه 8 تاغ 5

* چهارشنبه ها 8 تا 4 – پنجشنبه و جمعه ها تعطیل

* ساعات کاری شناور (3 ساعت در روز)

* فرصت یادگیری در بزرگترین سازمان تبلیغاتی ایران و همینطور کار در یکی از یادگیرنده ترین و خلاق ترین تیم های HR ایران

* اتاق بازی، کتابخانه، رستوران و روف گاردن و ...

* کار در یک محیط پویا و خلاق

* پزشک سازمانی، روانشناس سازمانی، هدایای مناسبی، پاداش های متعدد و ...

معرفی کانون ایران نوین

کانون ایران نوین، سازمانی پویا در حوزه تبلیغات، برندینگ و ارائه راهکارهای موثر بازاریابی برپایه به روزترین رویکردهای علمی و حرفه ای است. ما با بهره گیری از دانش روز، تجربه سالیان متمادی و همکاری با برترین شرکتهای تبلیغاتی بین المللی، خدمات خود را ارائه می دهیم. مایه مباهات کانون ایران نوین است که همواره توانسته با مشارکت در ارتقاء دانش تبلیغات و برندینگ ایران، الگویی شایسته برای شرکت های فعال در این حوزه باشد ما با تفکری خلاقانه و هنری، رویکردی دانش بنیان و عملکردی حرفه ای و به پشتوانه سرمایه انسانی متخصص خود برآنیم تا پاسخگوی طیف متنوعی از نیازهای مشتریان خود باشیم.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر