۴ هفته قبل

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت

شرح شغل / وظایف


  • انجام امور مربوط به پذیرش و ترخیص محصولات از واحد خدمات پس از فروش

  • نظارت و کنترل بر نحوه ارائه سرویس و خدمات به مشتریان

  • توانایی نظارت بر پشتیبانی فنی و حل مشکلات مشتریان

  • برنامه‌ریزی آموزشی جهت افزایش دانش تعمیرکاران و نمایندگان

  • ارزیابی دوره‌ای نمایندگان خدمات پس از فروش در سراسر کشور

  • تدوین و ارائه گزارش دوره‌ای از عملکرد واحد خدمات پس از فروش

  • رسیدگی به شکایات مشتریان و ارائه بازخوردهای آن به شرکت

  • نظارت بر پیگیری و پاسخگویی به انتقادات و یا پیشنهادات مشتریان در خصوص کیفیت خدمات پس از فروش

الزامات / مهارت‌ها


  • حداقل سه سال سابقه کار در واحد خدمات پس از فروش

  • آشنایی با فرآیند صدور و فعال سازی گارانتی

  • ترجیحا آشنا به قطعات الکترونیک و مدارهای الکترونیک

  • ترجیحا تسلط به نرم‌افزار سروشان، اکسل

  • متعهد به کار و مسئولیت‌پذیر، منظم و با دقت و روابط عمومی بالا

  • آشنایی به امور انبار و کنترل موجودی

  • توانایی تحلیل و ارائه گزارشات مدیریتی

  • عدم سوء پیشینه و عدم اعتیاد الزامی می‌باشد

مزایای شغلی


  • حقوق ثابت

  • پاداش ارزیابی عملکرد فصلی

  • بیمه از روز شروع به همکاری

معرفی مبین ابزار آرتمن

winnertoolsco.com
  • از قدیمی بودیم …شرکت وینر ( مبین ابزار آرتمن) با بیش از ۴ دهه تجربه در حوزه جوش و برش. تولید کننده حرفه ای در زمینه ترانسفورماتور و شارژ باتری از سال ۱۳۶۲ با یک کارگاه کوچک شروع به کار کرد و امروزه به یک شرکت موفق در زمینه تولید اینورترها و تجهیزات و انواع دستگاه های جوشکاری پیشرفته مبدل گشته است. دغدغه ما در وینر همواره تولید ابزارآلات با قیمت های منطقی و شایسته هموطنان عزیزمان میباشد. ما خود را در برابر مشتریان و ذینفعان خانواده بزرگ وینر متعهد میدانیم که با ارائه بهترین محصولات در کنار خدمات پس از فروش عالی گامی هرچند کوچک در راه خدمت به ایران و هموطنان عزیزمان برداریم. همین تعهد و پاسخگویی در تمام بخش های شرکت، از فروش و نمایندگان گرفته تا خدمات پس از فروش باعث شده که ابزارهای وینر مورد اعتماد حرفه ای های این حوزه در ایران قرار بگیرد.

سایر آگهی های این شرکت

  • حسابرس داخلی

    بیش از ۱ ماه قبل پاره وقت

  • سرپرست فروش مویرگی

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس تبلیغات و تولید محتوا

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • منشی خانم

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس مرکز تماس

توسعه تجارت و فناوری تارا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس سفارشات اوراق

کارگزاری آگاه - تهران

۶ روز قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

کمک حال (نیک نهاد آساره) - تهران

بیش از ۱ ماه قبل