پیگیری از صاحبان بار و پیگیری بارهای موجود برای بارگیری
پیگیری از شرکتهای باربری جهت حواله بار و صدور بارنامه
پاسخگویی به تلفنهای ورودی از سمت مشتریان بابت مشکلات و پیگیری حل مشکلات آنها و ارائه نتیجه
گزارش دهی از مشکلات به صورت دوره ای به واحدها مربوطه
مستندسازی اطلاعات جمع آوری شده
الزامات / مهارتها
توانایی مذاکره ، پیگیری و پاسخگویی حرفه ای و پر انرژی
مسلط به مهارت های ارتباط موثر ( مهارت های کلامی ، فن بیان )
مدیریت مشتری در شرایط نارضایتی
روحیه کار تیمی
برونگرا
توانمند و مسلط در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط گیری
معرفی ایده آوران ارتباطات فهام ایرانیان
باروان یک سامانه اعلام بار و حمل بار است. در این سامانه صاحب کالا به راحتی اعلام بار کرده و بار خود را در معرض دید و انتخاب هزاران راننده کامیون از سراسر کشور قرار می دهد