بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

درسا لوازم خانگی آشپزخانه - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

روابط عمومی , مدیریت , مدیریت کسب وکار , علوم ارتباطات اجتماعی , علوم اجتماعی

مقطع تحصیلی

کاردانی ، کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

بازه سنی

۲۰ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

انجام برنامه ریزی جهت ارتباط با مشتریان

پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات

نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم افزار مربوطه

گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق ها

رسیدگی به تماس ها ، نامه ها ، پست الکترونیک، پیامک ها و... .

آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط

ترجیحا آشنا به نرم افزار سروشان

الزامات / مهارت‌ها

روابط عمومی بالا

توانایی مذاکره

توانایی حل مسئله

توانایی یادگیری بالا

معرفی درسا لوازم خانگی آشپزخانه

شرکت درسا لوازم خانگی آشپزخانه

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر