۱ ماه قبل

استخدام کارشناس امور مشتریان (خانم)

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کاردانی
جنسیت
زن
بازه سنی
۲۴ تا ۳۶ سال

شرح شغل / وظایف

یک شرکت خدمات پس از فروش محصولات صوتی و تصویری جهت تکمیل کادر امور مشتریان قسمت خدمات پس از فروش خود به یک کارمند نیازمند می باشد لذا از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید:



  • انجام امور مرتبط با کارشناس مرکز تماس

  • ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، همسو با اهداف و ارزش های شرکت

  • خلاقیت در بهبود رویه تماس ها و رسیدگی به مشکلات مشتریان و افزایش رضایت ایشان

  • پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان

  • ثبت درخواستهای مشتریان

  • شناسایی نقاط قوت و ضعف مجموعه با تحلیل داده های مشتریان

  • پیروی از دستورالعمل ها، متودلوژی و فرآیند های تعریف شده

  • پیگیر و صبور در برابر مشتریان

  • سابقه کار در مرکز تماس یا فروش تلفنی امتیاز محسوب می گردد.


الزامات / مهارت‌ها

ساعت کار 7:00 الی 16:00
بیمه و بیمه تکمیلی

معرفی اریسا

  • شرکت خدمات پس از فروش محصولات صوتی و تصویری

سایر آگهی های این شرکت

  • اپراتور خدمات پس از فروش

    ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

پیگیری قطعی