بیش از ۱ ماه قبل
کارشناس مرکز تماس
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس های ورودی مرکز تماس
راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آمادهسازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
شرایط :
سن: 18 - 30 سال
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم
ساکن کرج
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
تسلط به نرمافزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با نرم افزارهای CRM
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
مزایای شرکت کیان بسپار:
محیط پویا و سالم
سرویس اسنپ سازمانی
ناهار و چاشت روزانه
بن خرید فصلی
بیمه و بیمه تکمیلی از بدو استخدام
آموزش و امکان ترفیع
هدایای فصلی
پاداش
شرکت دانش بنیان (فن آوری سطح 1)
دارای سلسله مراتب مشخص برای همکاران
اضافه کاری منعطف
حقوق به موقع
دارای کافی بار برای واحد اداری
با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید
راهنمای شغلی
معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری
معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندیهای کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...