استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان - آقا

این آگهی منقضی شده است

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
مرد
بازه سنی
۲۲ تا ۳۳ سال

شرح شغل / وظایف


  •  پاسخگویی به شکایات مشتریان/مشترکین ناراضی،ثبت شکایات شفاهی و کتبی ایشان در پورتال و پیگیری تا حصول نتیجه و تلاش در رفع نارضایتی ایشان 

  • انعکاس علل نارضایتی/رضایت مشتریان به مقام مافوق 

  • دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریان  

  • اطلاع رسانی مشکلات مشابه و تکرار شونده طی یک روز و یا چند روز متوالی به سرپرست واحد 

  • ارائه گزارش از روند انجام امور محوله 

  • پاسخگویی کامل در قبال مسائل پیش آمده در حوزه مسئولیتهای محوله 

الزامات / مهارت‌ها

دارای توانایی و روحیه تعامل با مشتریان شاکی و ناراضی
علاقمند به پاسخگویی تلفنی
تسلط با مفاهیم اینترنت
آشنایی با مفاهیم و اصول ارتباط با مشتری

معرفی انتقال داده های آسیاتک

  • شرکت انتقال داده‌های آسیاتک با هدف ارائه خدمات نوین در صنعت IT و با اخذ مجوز PAP از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، در سال ۱۳۸۲ تاسیس شده است. در حال حاضر آسیاتک ارائه‌دهنده خدماتی از جمله ارائه پورت بر روی بستر ای‌دی‌اس‌ال، وایرلس، فیبر و همچنین خدمات تلفن ثابت و خدمات مشابه است که در شهرهای مختلف کشور دارای شعب است. آسیاتک چشم‌انداز خود را به این صورت تعریف می‌کند: ما تا انتهای سال ۱۴۰۴ سازمانی خواهیم بود که انتخاب اول نیروی کار شایسته بوده و از طریق توسعه فناوری‌های ارتباطی هم راستا با برنامه توسعه کشور، پاسخگوی مشتریان بوده و با رعایت الزامات رگولاتوری و کسب سودآوری پایدار مطلوبترین اپراتور در کشور خواهیم بود.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس مرکز تماس فروش (شیفت عصر)

    بیش از ۱ ماه قبل

  • کارشناس فروش و مدیریت نمایندگان

    بیش از ۱ ماه قبل

  • کارشناس پشتیبانی فروش

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس پشتیبانی فروش (شیفت عصر)

    بیش از ۱ ماه قبل

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس ارشد ارتباط با مشتری (CRM)

توسعه آفرینان سینمای نوین - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس امور مشتریان

نورا موتور پارس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

راهکارهای مالی هوشمند سامان - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارمند امور مشتریان

شرکت داده پردازی نیلرام مانا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

گارانتی کاربوم