• ۱۰۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است
  • تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • خیابان مطهری، خیابان میرعماد نرسیده به خیابان بهشتی، نبش کوچه دوازدهم، پلاک ۳۷
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   مرد
  • بازه سنی:   ۲۲ تا ۳۳ سال
  • دارای توانایی و روحیه تعامل با مشتریان شاکی و ناراضی

    علاقمند به پاسخگویی تلفنی

    تسلط با مفاهیم اینترنت

    آشنایی با مفاهیم و اصول ارتباط با مشتری

وظایف و مسئولیت ها

  •  پاسخگویی به شکایات مشتریان/مشترکین ناراضی،ثبت شکایات شفاهی و کتبی ایشان در پورتال و پیگیری تا حصول نتیجه و تلاش در رفع نارضایتی ایشان 
  • انعکاس علل نارضایتی/رضایت مشتریان به مقام مافوق 
  • دریافت بازخورد و نظرسنجی از مشتریان  
  • اطلاع رسانی مشکلات مشابه و تکرار شونده طی یک روز و یا چند روز متوالی به سرپرست واحد 
  • ارائه گزارش از روند انجام امور محوله 
  • پاسخگویی کامل در قبال مسائل پیش آمده در حوزه مسئولیتهای محوله 

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)

معرفی انتقال داده های آسیاتک

www.asiatech.ir
  • شرکت انتقال داده های آسیاتک در سال ۱۳۸۲، به منظور ارائه خدمات نوین در صنعت IT، تاسیس و موفق به اخذ مجوز PAP از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی جهت ارائه خدمات خطوط کابلی دیجیتالی مشترکین  (DSL) گردید و  هم چنین از سال ۸۷ جهت ارایه خدمات ADSL در سایر استان ها نیز موفق به دریافت مجوزهای  ISDP  و  ISP در ۳۰ استان از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گردید . این شرکت از سال ۹۲ نیز با توجه به توسعه خدمات خود، در جهت ارائه خدمات میزبانی و اشتراک مکانی مراکز داده اقدام به اخذ  مجوز IDC به شماره ۶۲۹۵/۵۰۰ از مرکز ملی فضای مجازی نمود. در سال ۹۳ نیز  با توجه به اتمام مجوز PAP از سوی سازمان تنظیم مقررات،  مجوز جدید FCP به عنوان جایگزین مجوزهای PAP، ISDP و ISP اعلام شد و این شرکت موفق به اخذ این مجوز به شماره ۱۶-۹۴-۱۰۰ از سال ۱۳۹۴ با اعتبار ده ساله  تا سال ۱۴۰۴ از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات جهت ارائه هرگونه خدمات ارتباطی و انتقال داده بر بستر شبکه و ارائه خدمات صوتی، تصویری، متنی، داده ای و انواع خدمات محتوایی و ارزش افزوده شد. همچنین موافقت اصولی اپراتور موبایل مجازی از سازمان تنظیم مقررات رادیویی- MVNO به شماره ۵۳۰۷۱-۱۰۲ در سال ۹۵ جهت انعقاد قرارداد با اپراتورهای میزبان به عنوان اپراتور مجازی موبایل نوع اول (Full MVNO) گردید. با توجه به نیاز به اخذ مجوز " ارائه خدمات باند پهن ثابت روی بستر سیم کارت TD-LTE " شرکت در قالب کنسرسیوم فناوران موفق به اخذ مجوز بهره برداری از فرکانس ۲۶۰۰ بمدت ۱۰ سال گردید. 

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • اینترنت شخصی

  • برنامه‌های آموزشی

  • تسهیلات ورزشی

  • تسهیلات رفاهی

  • کتابخانه

  • جشن‌های تولد

  • پزشک سازمانی

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس تحلیل داده مشتریان

    امروز تمام وقت

  • کارشناس رسیدگی به شکایات سامانه 195

    امروز تمام وقت

  • کارشناس ارتباط با مشتریان (آقا)

    امروز تمام وقت

  • کارشناس سیستم ها و روش ها

    ۲ روز قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

کارشناس مرکز تماس - آقا (شیفت عصر)

انتقال داده های آسیاتک

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام فوری

داغ ۹۵ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس ارتباط با مشتریان (آقا)

انتقال داده های آسیاتک

امروز

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

مشاوره و پشتیبان خدمات

هولدینگ پارس پندار نهاد

۳ روز قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

پشتیبان فنی

قاصدک سامانه

۳ هفته قبل

  تهران 

  تمام وقت | ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان  

مشاور استقرار نرم افزار باشگاه مشتریان

اسمارت ایکس

۴ هفته قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

شرکت شابش

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی