استخدام کارشناس پشتیبانی فروش در شبکه های اجتماعی (دورکاری)

ما به دنبال همکار پشتیبان فروش پرانرژی و با انگیزه و صبور هستیم که پاسخگوی دایرکت ها و کامنت های مشتریان کارتو در پیچ اینستاگرام باشه. اطلاعات پیج ثبت و گزارش گیری کنه و برای خرید اشتراک به مشتریان کمک کنه.

شرح مسئولیت ها:

• پاسخگویی به کامنت  ها و پست های پیج اینستاگرام


• پیگیری ارتباط با مشتریان در کامنت ها 


• گزارش گیری روزانه از تعداد کامنت ها و دایرکت ها 


• ثبت و گزارش گیری تعداد افزایش و کاهش فالوئرها


• ارتباط با مشتریان و راهنمایی آن ها برای خرید


• مستند سازی اطلاعات پیج اینستاگرام


• تحلیل نرخ درگیری پیج اینستاگرام


• توانایی تجزیه و تحلیل رفتار کاربران پیج کارتو 


• آشنایی با روش های برخورد با کامنت های منفی


• شرکت در جلسات تیم فروش و بازاریابی


• پاسخگویی به پنل چت پشتیبانی