۱ ماه قبل

استخدام کارشناس رضایت سنجی مشتریان

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی ، کارشناسی ارشد
جنسیت
مرد
بازه سنی
۲۰ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف


  • بررسي شكايات رسيده از مشتريان و تفكيك شكايات براساس نوع مشكلات و معايب اعلام شده و راهنمائي مشتريان در انتخاب محصول از نظر مشخصات فني با توجه به نوع ماشين‌آلات و فرآيند توليد در كارگاههاي مشتري

  • مشاركت در  تهيه روشها و دستورالعملهاي خدمات بعد از فروش و كيفيت

  • هماهنگي با آزمايشگاهها و نظارت بر ارائه اطلاعات و مدارك موردنياز مرتبط با شكايات مشتريان به واحدهاي آزمايشگاه و كنترل فرآيند

  • نظارت بر بررسي مشكلات در كارخانجات خودروسازي و ارائه پيشنهاد جهت حل و فصل مشكلات

  • بررسي هزينه ناشي از شكست خارجي و تهيه گزارشات مقتضي

الزامات / مهارت‌ها


  • تحصیلات : کارشناسی یا کارشناسی ارشد مهندسی مکانیک

  • آشنا با صنعت خودرو و تسلط بر سیستم تعلیق و توانایی عیب یابی آن

  • تسلط بر نرم افزارهای  Microsoft Office

  • توانایی تهیه و تدوین گزارشات مدیریتی

  • دارای سطح مناسب زبان انگلیسی

  • دارای حداقل 2سال سابقه کاری

معرفی فرآوری و ساخت

  • کارخانــه فراوری و ساخت قطعات خودرو ایــران واقع در شهر صنعتی رشت در سال ۱۳۵۶ باعنوان شرکت تولی پارتس و با هــدف ساخت و تـولید انــواع کمک فنرهای خودروهای سنگین و نیمه سنگین و موتور سیکلت با همکاری و مشارکت شرکت اسکورت هنـد تاسیس گردید. در اواخـر سال ۱۳۷۲ شـرکت به بخش خصوصی واگذار گردید و از سال ۱۳۷۳ با نام ‌‌” کارخـانجات فـراوری و ساخت قطعـات خودرو ایران “ عملیات راه اندازی مجدد آغاز گردید که در سال ۱۳۷۴ با تولید طیف گسترده ای از انواع کمک فنرهای سبک و سنگین به بهره برداری رسید. این شرکت همچنین مجــهز به دستگاههای پیشرفته تمام اتوماتیک و نیمه اتوماتیک می باشد. در سال ۱۳۸۷ با اخذ لیسانس ماندو نقطه عطفی در دانش فنی و تکنولوژی محصول و کیفیت آن حاصل گردید که منجر به افزایش سهم بازار و فروش شرکت و همچنین افزایش رضایت مشتریان گردید. این شرکت با دارا بودن مجهزترین آزمایشگاه تست و تایید محصول در خاورمیانه و همچنین دانش فنی تیونینگ کمک فنر، در طراحی محصول کمک فنر در ایران با بیش از ۸۰ نوع تنوع تولیدی، پیشرو می باشد.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس صنایع

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • تراشکار و فرزکار

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • تکنسین مکانیک

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • تکنسین تاسیسات

    ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان(CRM)

پوشاک سبزگستر گیلار - رشت

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام پشتیبان مشتریان (رشت)

دانش بنیان کلاسه - رشت

۱ ماه قبل