karboom,کاربوم
  1. کاربوم
  2. آگهی استخدام
  3. پشتیبانی مشتریان
  4. کارشناس مرکز تماس (کرج)

استخدام کارشناس مرکز تماس (کرج)

آی دیجی - کرج
توافقی
این آگهی منقضی شده است
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
تمام وقت
گروه شغلی
پشتیبانی مشتریان
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۰ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف


  • سازماندهی فرآیند پاسخگویی به تماس های تلفنی

  • مدیریت ارتباط با مشتری

  • معرفی محصولات و خدمات شرکت به صورت تلفنی بر اساس دستورالعمل‌ های ارائه شده

  • تکمیل فرآیند فروش اینترنتی

  • استعلام وضعیت اعتبار مالی مشتریان

  • پیگیری تماس های از دست رفته

  • ثبت تمامی اطلاعات و سوابق تماس مشتریان در نرم افزار CRM

  • هماهنگی بین‌فردی و بین‌گروهی به منظور گردش درست اطلاعات درخواست های مشتریان

  • تحلیل اطلاعات تماس مشتریان و ارائه گزارش های طبقه بندی شده به مدیر واحد فناوری اطلاعات

الزامات / مهارت‌ها

کنترل احساسات و توانایی مدیریت خشم و هیجانات فردی
برخورداری از نگرش سازمانی و روابط عمومی بالا

معرفی آی دیجی

  • فروشگاه اینترنتی آی دیجی به عنوان اولین مرکز فروش اقساطی آنلاین در ایران است که در سال ۱۳۹۰ با هدف ایجاد بستری امن برای خرید اقساطی آسان و آنلاین در زمینه‌ی کالاهای دیجیتال اعم از موبایل، لپ تاپ، دوربین و کنسول بازی فعالیت خود را آغاز کرد و در این سال ها با ایده‌ های نوین خود توانسته است با به کارگیری زیرساخت های لازم جهت محقق ساختن اهداف خود، فروش اقساطی انواع کالا های دیجیتال برای عموم هموطنان عزیز در سراسر کشور را میسر سازد.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس مرکز تماس

کارگزاری آگاه - کرج

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب)

کارگزاری آگاه - کرج

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

برای یک استخدام موفق حتما کلیک کنید

ساخت رزومه کاری حرفه‌ای با رزومه ساز آنلاین کاربوم نمونه رزومه کاری موفق مشاغل مختلف برای استخدام موفق دوره جامع رزومه نویسی: همه‌چیز برای نوشتن یک رزومه درخشان مجموعه نمونه آگهی استخدام مشاغل مختلف نمونه سؤالات مصاحبه مشاغل مختلف که از شما پرسیده خواهند شد راهنمای شغلی: هرچیزی که باید درباره مشاغل مختلف بدانید