۲ هفته قبل

استخدام Key Account Manager

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف


ما در مدینا برای توسعه ی تیم ارتباط با مشتریان خود به دنبال یک Key Account Manager با تجربه هستیم. کسی که نقش پشتیبانی از مشتریان VIP ما را با تمرکز ویژه ایفا کند و نیازها و خواسته های آنها را به بهترین شکل ممکن رفع کند.

 
ما به همکارمون وظایف زیر رو می سپاریم: 





  • درک عمیق از نیازها، اهداف و مشکلات مشتریان  

  • ایجاد تجربه برتر و تحقق رضایت مشتریان  

  • برنامه ریزی و کنترل پروژه ها و فعالیت های مرتبط با مشتریان  

  • شناسایی چالش ها و ارائه راه حل مناسب

  • شناسایی و ارائه پیشنهادات خلاقانه برای بهبود محصولات و خدمات 

  • برقراری ارتباط نزدیک و موثر با تصمیم گیران اصلی در سازمان ها

  • تهیه گزارش های عملکردی به مدیریت اجرایی

  • توسعه استراتژی هایی برای افزایش فروش به مشتریان  

  • همکاری با تیم های دیگر در سازمان

  • پیگیری امور مالی مربوط به مشتریان 





 


 

الزامات / مهارت‌ها

ویژگی های لازم برای همکار جدید ما به صورت زیر است:




  • دسترس بودن در ایام تعطیل ( به صورت هیبرید ) 

  • آشنایی با KPIهای فروش

  • تسلط به آنالیز دیتای فروش

  • تسلط به تاکتیک Upselling

  • تسلط به تاکتیک Cross-Sell

  • تسلط به فنون مذاکره

  • حداقل ۲ سال تجربه در این زمینه


 

ویژگی هایی که داشتن آن امتیاز محسوب می شود:





  • تجربه در تجارت الکترونیک

  • تجربه کار در فضای استارت آپی

معرفی مدیانا

www.mediana.ir
  • شروع کردن همیشه مساوی با بن بست های بی پایانه و داستان ما هم از این قاعده مستثنی نبوده. از سال ۹۱ که پلتفرم پیامک رو ارائه کردیم و شروع به جذب نماینده از شهرهای مختلف کردیم، این رو میدونستیم که راه پر پیچ و خمی در انتظارمونه و این سرویس محدودیت های خاص خودش رو داره. اما تو این راه جنگیدیم و مسیرهای ناصاف زیادی رو هموار کردیم که امروز بتونیم ۱۹۵۰۰۰ مشتری در کشور داشته باشیم. از سال ۹۷ که رسما به جمع شرکت های دانش بنیان پیوستیم، دریچه های جدیدی رو به ما باز شد و تصمیم گرفتیم پلتفرم جامعی طراحی کنیم که شامل تمام ابزارهای ارتباط با مشتری باشه. پلتفرمی که علاوه بر پیامک، سرویس هایی مثل ایمیل، پیام صوتی، تلفن ابری رو در دل خودش داشته باشه و باعث بشه کسب و کارها از داشتن چندین پلتفرم بی نیاز شن. ما با تکیه به پشتیبانی زبانزد و دانش فنی قوی مون وارد این رقابت شدیم و تمام تلاشمون رو برای انتخاب اول بودن در بازار کسب و کارها کردیم، تا اینکه سال ۱۴۰۰ تونستیم به این هدف برسیم و در حال حاضر در حال بالا بردن کیفیت سرویس ها و جذب مشتری هستیم. ما تو این راه نیاز به داشتن هم تیمی هایی جوان،سرسخت و خوش فکر داریم تا بتونیم گام های پیش رومون رو سریعتر برداریم و به اهدافمون برسیم.

امکانات شرکت

  • ساعات کاری منعطف

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • دورکاری

  • جشن‌های تولد

  • اینترنت شخصی

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • پارکینگ

  • صبحانه

  • دانش بنیان

  • هدایای ازدواج

سایر آگهی های این شرکت

  • Customer Success Manager

    دیروز دورکاری، تمام وقت

  • Senior Software Engineer(C#)

    Today Full Time

  • Senior DevOps Engineer

    3 Days ago Full Time

  • Help Desk Specialist

    3 Days ago

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام Account Manager

توسعه خدمات الکترونیکی آدونیس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام اکانت منیجر - Account Manager

پردازش الکترونیک پیشگامان آرمان - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام Campaign Manager (آقا)

دیجیتون - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

Hiring Sales Support Manager

شرکت نستله ایران - Tehran

More Than a Month

استخدام Brand Manager

سای تک - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

Hiring Vertical Marketing Manager

AP Application - Tehran

More Than a Month

پیگیری قطعی