بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر و شب)

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
مرد
بازه سنی
۱۸ تا ۳۲ سال

شرح شغل / وظایف

اگر تعامل‌ با آدم‌ها و کمک‌کردن به آن‌ها را دوست دارید این کار می‌تواند برای شما باشد.


شرح وظایف این موقعیت شغلی:

• پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتری‌، پیگیری خواسته‌هایش و خلق تجربه‌ای رضایت‌بخش برای او

• پاسخگویی به چت‌ مشتری‌ در سیستم پشتیبانی آنلاین

• مدیریت درخواست‌های مشتری به بهینه‌ترین و منظم‌ترین شکل و تماس با او بعد از حل مشکلاتش بر اساس اصول و قواعد باسلام

• خلق حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه خود

• ارتباط با کسب‌وکارهای باسلام از شهرها و روستاهای سراسر ایران و همراهی با آن‌ها برای به موفقیت رسیدنشان

• معرفی شرکت و انتقال ارزش‌های باسلام به مشتری‌ها و غرفه‌دار

 

 

الزامات / مهارت‌ها

 

همکار جدید ما:

• به تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی تحت‌وب مسلط است

• هم انگیزه ایجاد صمیمیت و همدلی با مشتریان را دارد و هم توانایی نگهداری و پایداری آن را

• کار کردن با اکسل را بلد است

• صبور، دلسوز و صمیمی است

• توانایی شناسایی سریع مشکل، حل مسئله و تمام‌کنندگی در کارها را دارد

• اهل مطالعه، یادگیری سریع و ارتقاء خود است

• کار تیمی و مهارت مدیریت زمان را بلد است

• در گفت‌وگوی تلفنی ماهر و خوش‌صحبت است

• تایپ سریع و بدون غلط می‌داند

• مهارت نوشتن مؤثر و به کار گرفتن حرفه‌ای کلمات را دارد

• مثبت‌نگر است و قدرت اقناع دارد

• آرامش خود را در شرایط بحرانی حفظ می‌کند

• تعهد کاری بالایی دارد

• به مشتری‌ها و مخاطب‌های باسلام به چشم ارزشمندترین سرمایه نگاه می‌کند

معرفی باسلام

  • باسلام از ایده‌ای در مهرماه سال ۱۳۹۲ شروع شد. تلاشی برای ایجاد بستر فروش مستقیم محصولات به دست خود آدم ها. فرصت گفت وگو، آشنایی، و خریدو فروش بی واسطه. آذر ماه ۹۵ باسلام با بی‌بی قمر آشنا شدیم. برای فروش دو تا از شال‌هایی که با پشم شتر بافته بود به ما اعتماد کرد. سال ۹۵ پلت فرم باسلام آرام آرام شکل گرفت و ایده‌ی اصلی آن به طور مقیاس پذیری گسترش یافت. تعداد غرفه های فعال باسلام در بهار ۱۴۰۰ از مرز صدهزار گذشت و تازه این اول داستان بازار باسلام است بازار اجتماعی باسلام، پلت‌فرم اینترنتی برای کسب‌وکارهای خانگی و محلی است. باسلام تاکنون در بیش از هزار شهر ایران تجربه‌‌ای نو از خرید و فروش را حمایت کرده است و بیش از پنجاه هزار کسب‌وکار را قدرت بخشیده است. شرکتی دانش‌بنیان که در پارک علم و فناوری استان قم قرار دارد.باسلام را نیروهایی قدرتمند، چابک، حریص در یادگیری،‌ پرانرژی و خلاق پیش می‌برند و هر روز مسائل بیشتر و پیچیده‌تری را حل می‌کنند.اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه‌هایش دارید و بی‌قرار خلق تجربه‌های ناب هستید، باسلام جای شماست.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس پشتیبانی مشتریان (حضوری - قم )

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس پشتیبان

موسسه سرزمین بیکران درون - قم

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل