رزومه یوسف ابراهیمی

یوسف ابراهیمی

متولد:

۲۰ - ۷ - ۱۳۶۸

وضعیت تاهل:

مجرد

جنسیت:

مرد

وضعیت خدمت:

اتمام خدمت

سوابق تحصیلی

۱۳۸۷ تا ۱۳۹۱

مهندسی صنایع

برنامه ریزی و تحلیل سیستمها ، دانشگاه دانشگاه آزاد واحد پرند ، کارشناسی معدل , ۱۵.۱

پیشینه شغلی

خرداد ۱۳۹۷ تاکنون

اسنپ فود

، پشتیبانی مشتریان

، کارشناس پشتیبانی مشتریان

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : • تماس با مشتریان قدیمی و پرزنت خدمات و ویژگی های جدید برای وفاداری • جوابگویی به تماس‌های ورودی و خروجی • پاسخ به سوالات متداول مشتریان و رستوران ها • کار با نرم‌افزار داخلی شرکت و ارائه گزارشات به مدیر مربوطه • پیگیری و تماس با مشتری • بررسی و ارجاع فاکتورهای رستوران ها

فروردین ۱۳۹۷ تاکنون

خودم

، بازاریابی دیجیتال/تولید محتوا

، کارشناس سئو و دیجیتال مارکتینگ

، کارشناس ارشد

خلاصه فعالیت‌ها : • توسعه و بهینه سازی (SEO) دو وب سایت برای مشتریان، سئو on-page & off-page • بهبود جایگاه کلمات کلیدی مشتریان در موتورهای جستجو • تولید محتوای یکتا در طول این مدت در وب سایت • افزایش ترافیک این دو وب سایت و در نتیجه میزان نرخ مشارکت و تبدیل aaraaseo.ir

آذر ۱۳۹۵ تا دی ۱۳۹۶

وب سایت چیدانه

، روابط عمومی و رسانه

، کارشناس پشتیبانی مشتریان و برنامه ریز

خلاصه فعالیت‌ها : • پشتیبانی مشتریان سایت و انجام کارهای پکیج خریداری شده‌شان • مدیریت و به‌روزرسانی تمام شبکه‌های اجتماعی شرکت برای پست های تبلیغاتی • راه اندازی سیستم اتوماسیون در شرکت با استفاده از ترلو Trello • ارائه راهکار در راستای حذف کاغذ از فرآیندهای کاری و سازماندهی فرآیندها • برگزاری جلسات آموزشی برای اجرای درست سیستم اتوماسیون و 5S • ضبط، ادیت و تهیه ویدئوهای آموزشی کار با سایت • جمع آوری اطلاعات آماری، تجزیه و تحلیل آن‌ها و ارائه گزارش‌های بهبود

دی ۱۳۹۳ تا مهر ۱۳۹۴

فن آوران برق ایرانیان

، برنامه نویسی و نرم افزار

، مهندس صنایع

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : • کنترل پروژه توسط نرم افزار MS Project • ارائه گزارشات ماهانه به هیئت مدیره • شرکت در جلسات شرکت • بررسی و بهبود سیستم ایزو شرکت

اسفند ۱۳۹۲ تا دی ۱۳۹۳

شرکت پیمانکاری مهندسی راسک

، مهندسی صنایع

، مسئول کنترل پروژه

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : • برنامه ریزی و کنترل فعالیت های پروژه ساخت و تکمیل برج اداری تجاری الوند • همکاری و برگزاری جلسات با اعضای پروژه همچون مدیر پروژه، پیمانکاران و کارگران • گزارش‌گیری برای ذینفعان پروژه

مرداد ۱۳۹۱ تا آبان ۱۳۹۱

شرکت تامین قطعات ایران خودرو ساپکو

، مهندسی صنایع

، کارآموز کنترل پروژه

خلاصه فعالیت‌ها : • یادگیری مباحث پایه کنترل پروژه و ساختار شکست کار • آشنایی با روش های کنترل پروژه • بررسی و کنترل پروژه های در حال اجرا کارخانه مثل بخش های مربوط به موتور پژو 405

سوابق آموزشی

۱۳۹۵

Linkedin.com/in/ebrahimiyousef >مهارتهای نرم افزاری: Project (مسلط) / Photoshop (متوسط) / Office (مسلط) (ICDL) / Audition (آشنایی) Linux (آشنایی) / Camtasia (مسلط) / Autocad (آشنایی) / Wordpress (مسلط)/ Visio (مسلط) ترلو Trello (مسلط) / ابزارهای سئو (مسلط) / >آشنایی با مباحث تخصصی: دیجیتال مارکتینگ و Instagram, Telegram, Linkedin, Facebook, Twitter سئو SEO دارای مدرک از SEMRUSH و MOZ و Google Analytics Individual Qualification سیستم های یکپارچه در سازمان / نظام آراستگی 5S سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM نظام مدیریت کیفیت ایزو ISO 9001:2008 / ایزو 45001:2018 دارای مدرک وزارت کار مستندسازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت کار HSE دارای مدرک وزارت کار

۱۳۹۱

ترجمه متون انگلیسی و مقالات عمومی و تخصصی برای دانشجویان

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

google webmaster

100% Complete

مدیریت کیفیت

80% Complete

google analytics

100% Complete

Office

100% Complete

AutoCAD

40% Complete

ایمنی و بهداشت کار

80% Complete

مدیریت شبکه های اجتماعی

100% Complete

بهینه سازی موتورهای جستجو

100% Complete

Google Search Console

100% Complete

Internet

100% Complete

Windows

100% Complete

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

80% Complete

نظام مدیریت کیفیت ایزو ISO 9001:2008

80% Complete

نظام آراستگی 5S

100% Complete

دیجیتال مارکتینگ

100% Complete

سئو SEO

100% Complete

Microsoft Project

100% Complete

Photoshop

80% Complete

Audition

60% Complete

Camtasia

100% Complete

Microsoft Visio

80% Complete

WordPress

100% Complete

HSE

100% Complete

لینک بیلدینگ

80% Complete

تولید محتوا

100% Complete

وردپرس

100% Complete

انگلیسی

100% Complete

آفیس

100% Complete

ایمنی

100% Complete

زبان‌ها

انگلیسی

100% Complete

آلمانی

20% Complete

نقاط قوت رفتاری

ارتباطات

انعطاف پذیری

مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

تعهد و انگیزه خدمت

مختصری از من

سایت: AARAAseo.ir مسلط در حوزه دیجیتال مارکتینگ / سئو / مهندسی صنایع / برنامه ریزی و تحلیل سیستم