محمد ظرافتی کیا

متولد:

۱۰ - ۱۰ - ۱۳۵۲

وضیعت تاهل:

متاهل

جنسیت:

مرد

وضیعت خدمت:

معاف

سوابق تحصیلی

۱۳۷۰ تا ۱۳۷۳

برق

الکترونیک ، دانشگاه دانشگاه شهید رجائی معدل , ۱۵

۱۳۸۴ تا ۱۳۸۶

کامپیوتر

مهندسی فناوری - تحصیل ناتمام ، دانشگاه پیام نور - تهران مرکز ، کارشناسی

۱۳۸۶ تا ۱۳۹۲

عمران

عمران ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان ، کارشناسی معدل , ۱۳

خلاصه فعالیت‌ها , اجرای پروژه های عمرانی

۱۳۹۳ تا ۱۳۹۵

مدیریت

مدیریت فناوری اطلاعات - کسب و کار ، دانشگاه شهید بهشتی - در حال تحصیل (انجام پایان نامه) ، کارشناسی ارشد معدل , ۱۷.۵

خلاصه فعالیت‌ها , مقالات تحقیقی و پژوهشی در زمینه : سیستمهای اطلاعاتی MIS - سیستمهای برنامه ریزی سازمان ERP - مدیریت روابط مشتری CRM - مدیریت زنجیره تامین - مندسی مجدد فرایندها BPR - سرمایه های اجتماعی - استانداردهای مدیریتITIL , COBIT

پیشینه شغلی

اسفند ۱۳۷۱ تا اسفند ۱۳۷۳

شهرداری منطقه 15

، بازاریابی و فروش

، کارشناس

فروردین ۱۳۷۴ تا مهر ۱۳۸۴

شهرداری منطقه 15

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

فروردین ۱۳۷۴ تا اسفند ۱۳۷۵

فرهنگسرای خاوران

، مهندسی عمران/ معماری

، مدیر ارشد

تیر ۱۳۷۶ تا اسفند ۱۳۸۲

شرکت فراسوی سازه و بنا

، مهندسی عمران/ معماری

، مدیر ارشد

مهر ۱۳۸۴ تا آبان ۱۳۹۲

شهرداری منطقه 15

، سخت افزار و شبکه

آذر ۱۳۹۲ تاکنون

شهرداری منطقه 15

، سخت افزار و شبکه

پروژه‌ها

۱۳۸۰

ساختمان مسکونی

۱۳۹۴

مسجد کاظمین

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

سیستم های اطلاعات مدیریت MIS

100% Complete

زنجیره تامین و تدارکات

100% Complete

مدیریت پروژه های نرم افزاری

100% Complete

پایگاه داده

80% Complete

هوشمندی کسب و کار (BI)

80% Complete

داده کاوی (Data Mining)

80% Complete

مدیریت فرآیند‌های کسب‌و‌کار (BPM)

100% Complete

مدل های شایستگی

80% Complete

مدیریت منابع انسانی

100% Complete

مدیریت آموزشی

100% Complete

داشبوردهای سازمانی (OD)

100% Complete

دینامیک و ارتعاشات

100% Complete

مدیریت ریسک

80% Complete

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

100% Complete

مدیریت اجرایی

80% Complete

مدیریت زنجیره تامین

100% Complete

مدیریت لجستیک عملیات

100% Complete

مدیریت فنی

100% Complete

مدیریت استراتژی

80% Complete

پیکربندی و عیب یابی شبکه های کامپیوتری

80% Complete

مدیریت انبار و کنترل موجودی

60% Complete

Marketing Management (مدیریت بازاریابی)

80% Complete

اصول مدیریت

80% Complete

مدل تعالی سازمان (EFQM)

100% Complete

مدیریت تبلیغات

60% Complete

متره و برآورد

80% Complete

مدیریت دانش

80% Complete

امداد و نجات

80% Complete

آتش نشانی و خدمات ایمنی

80% Complete

آرماتور بندی

100% Complete

Futures Studies (آینده پژوهی)

80% Complete

برق قدرت

80% Complete

عمران و مدیریت ساخت

80% Complete

معماری (طراحی ) - معماری داخلی

80% Complete

سیستم ارزیابی عملکرد

80% Complete

Self Coaching (خود مربیگری)

80% Complete

سخت افزار کامپیوتر

80% Complete

Cisco CCNA

80% Complete

پیکربندی و عیب یابی شبکه های کامپیوتری

80% Complete

تولید محتوا

80% Complete

دینامیک سیالات محاسباتی

80% Complete

طراحی و تحلیل سازه

80% Complete

بیش از 1000 ساعت دوره های آموزشی تخصصی کامپیوتر و مدیریت

80% Complete

زبان

انگلیسی

80% Complete

ترکی

80% Complete

عربی

60% Complete

علایق و فعالیت‌ها

فعالیت هنری سفالگری

نقاط قوت رفتاری

استراتژی محوری (تفکر راهبردی)

انعطاف پذیری

تدبیر / فهم سیاسی

تعهد و انگیزه خدمت

توسعه فردی (خود توسعه ای)

حل مسئله و تصمیم گیری

رهبری

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری