رزومه اصلی

فرناز خسروی

متولد:

۲۸ - ۶ - ۱۳۶۷

وضیعت تاهل:

متاهل

جنسیت:

زن

وضیعت خدمت:

معاف

سوابق تحصیلی

۱۳۸۵ تا ۱۳۹۰

مهندسی کامپیوتر

نرم افزار ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج ، کارشناسی معدل , ۱۴.۰۲

خلاصه فعالیت‌ها , پروژه ی مکانیزه کردن درمانگاه باهنر پروژه ی راه اندازی دیتابیس فروشگاه اینترینتی محصولات کامپیوتری

۱۳۹۵ تاکنون

مدیریت فناوری اطلاعات

کسب و کار الکترونیک ، دانشگاه پیام نور ، کارشناسی ارشد

پیشینه شغلی

شهریور ۱۳۹۵ تاکنون

آسان پرداخت

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

، راهبر ITSM

خلاصه فعالیت‌ها : پیاده سازی و راهبری سیستم مدیریت یکپارچه خدمات فناوری اطلاعات در سازمان عضو کمیته Incident review عضو کمیته change advisory board (CAB)

شهریور ۱۳۹۳ تا شهریور ۱۳۹۵

آسان پرداخت

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

، برنامه نویس وب

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : برنامه نویس پروژه های : پرتال سازمانی آسان پرداخت پرتال جامع ITSM طراحی سایت فروش

مرداد ۱۳۹۱ تا شهریور ۱۳۹۳

آسان پرداخت

، سخت افزار و شبکه

، کارشناس پشتیبانی فنی

، کارشناس

خلاصه فعالیت‌ها : پشتیبانی فنی پرتال جامع و نرم افزار دستگاه کارت خوان تست و تحلیل درخواست های جدید در سازمان

فروردین ۱۳۹۶ تاکنون

داده ورزی سداد

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

، راهبر ITIl و تحلیلگر سیستم

خلاصه فعالیت‌ها : پیاده سازی فرآینده های Change Management Incident Management Service Delivery

پروژه‌ها

۱۳۹۳

پروژه پرتال سازمانی آسان پرداخت

کارشناس تحقیق و توسعه

۱۳۹۴

پروژه ی ticketing برای مرکز تماس

تحلیل کننده و توسعه دهنده

۱۳۹۵

پروژه ی رهگیری وزارت صنعت

کارشناس توسعه دهنده

۱۳۹۵

پیاده سازیITSM در سازمان

راهبر پروژه

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

برنامه نویسی C#

60% Complete

برنامه نویسی C++

60% Complete

.net agile developer

60% Complete

CSS

100% Complete

برنامه نویسی جاوا اسکریپت (JavaScript)

60% Complete

HTML

60% Complete

ITSM

60% Complete

ITIL

100% Complete

SQL Server

60% Complete

مدیریت پروژه های نرم افزاری

60% Complete

Microsoft SQL Server

60% Complete

Microsoft Visual Studio

60% Complete

TFS

60% Complete

CRM

60% Complete

point of business

100% Complete

زبان

انگلیسی

60% Complete

نقاط قوت رفتاری

ارتباطات

انعطاف پذیری

تاثیر گذاری / مذاکره

خود مدیریتی

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مختصری از من

از سن 18 سالگی بدلیل علاقه ام به فعالیت اجتماعی همزمان با تحصیل در دانشگاه مشغول فعالیت در زمینه های مختلفی بودم از جمله فعالیت در حوزه ی کتاب و ویرایش و تدریس تا اینکه پس از فارغ التحصیلی و استخدام در آسان پرداخت سطح معلومات برنامه نویسی ام را بالا برده و مشغول به کار برنامه نویسی شدم در ابتدای شروغ فعالیتم کار پشتبانی ، تحلیل و تست را انجام داده و با مقدمات تولید نرم افزار کاملا آشنا هستم پس از آن بدلیل آشنایی و علاقه ام به حوزه ی ITSM بصورت تخصصی روی پیاده سازی این فرآیندها و تعریف رویه روال ها در سازمان پرداخته و تا امروز مشغول به همین فعالیت می باشم