الهه مرادبختی

متولد:

۲۸ - ۱ - ۱۳۶۸

وضیعت تاهل:

مجرد

جنسیت:

زن

سوابق تحصیلی

۱۳۸۸ تا ۱۳۹۳

فناوری اطلاعات

تجارت الکترونیک ، دانشگاه علمی کاربردی - علامه طبرسی ، کارشناسی معدل , ۱۸.۵

پیشینه شغلی

تیر ۱۳۸۷ تا فروردین ۱۳۹۰

شرکت مهندسی آوای روز

، نرم افزار و فناوری اطلاعات

، کارشناس

شهریور ۱۳۹۲ تا شهریور ۱۳۹۳

گروه صنعتی پوشینه

، سایر

، کارشناس

تیر ۱۳۹۴ تاکنون

شرکت عصر انتقال داده (حلما گستر خاورمیانه-FCP)

، سخت افزار و شبکه

، کارشناس

مهارت‌ها

نرم‌افزار و دانش تخصصی

MS Office

80% Complete

Network+

80% Complete

MySQL

80% Complete

HTML

80% Complete

جوملا (Joomla)

80% Complete

وردپرس(WordPress)

80% Complete

مدیریت کیفیت ISO 9001

80% Complete

ISO100002

80% Complete

ISO100004

80% Complete

Cacti

80% Complete

IP Monitor

80% Complete

سامانه تیکت Support Suite

100% Complete

سامانه 195 سازمان تنظیم و مقررات رادیویی

100% Complete

زبان

انگلیسی

60% Complete

نقاط قوت رفتاری

ارتباطات

انعطاف پذیری

تاثیر گذاری / مذاکره

تعهد و انگیزه خدمت

توسعه فردی (خود توسعه ای)

حل مسئله و تصمیم گیری

خلاقیت و نوآوری

خود مدیریتی

مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

مختصری از من

با سلام و احترام اینجانب الهه مراد بختی از سال 94 در واحد رسیدگی به شکایات و تعامل با مشترکین در حال فعالیت می باشم ، با سامانه رسیدگی به شکایات کاربران سازمان تنظیم مقررات و رادیویی (195) آشنایی کامل داشته و جزو وظایف شغلی بنده می باشد ، لازم به ذکر است جهت پیشبرد اهداف و تعالی سازمان نهایت تلاش خود را انجام داده و توانایی رایزنی ، رفع و ارجاع شکایات کاربران را در این مدت آموخته ام .