کارشناس کنترل کیفیت

معرفی شغل

وظیفه یک کارشناس کنترل کیفیت این است که بر فرایندهای مهندسی و تولید یک سازمان نظارت کند تا از استفاده صحیح از ابزارها، مواد و دستورالعمل‌ها اطمینان حاصل کند. آن‌ها همچنین برای ایجاد و حفظ استانداردها در محصولات تولیدی با تیم کیفیت همکاری می‌کنند.

سایر فعالیت‌هایی که یک کارشناس کنترل کیفیت می‌تواند انجام دهد شامل موارد زیر است:

  • کار با تامین‌کنندگان جهت اطمینان از اینکه تمامی اجزا و مواد اولیه با استانداردهای کیفیت سازمان مطابقت دارند.
  • تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان برای شناسایی نقص‌های احتمالی در محصولات تولیدی، و اعمال تغییرات در صورت لزوم.
  • نظارت بر کیفیت آموزش کارکنان و استانداردهای ایمنی مورد نیاز فرایند تولید.
  • مستندسازی ایرادات مربوط به فرایند تولید و توسعه روش‌هایی برای رفع آن‌ها.
  • اطلاع از استانداردهای قانونی روز برای محصولات تولیدی و حصول اطمینان از مطابقت تمامی محصولات با استانداردها.
  • تهیه و ارائه گزارش‌های کیفیت و تجزیه و تحلیل استانداردهای داخلی و خارجی سازمان.

برای مشاهده آگهی های استخدام کارشناس کنترل کیفیت کلیک کنید

نیازمندی‌های کار به‌عنوان کارشناس کنترل کیفیت

هرکسی برای اینکه بتواند یک کارشناس کنترل کیفیت موفق باشد به ترکیبی از تحصیلات، تجربه، معلومات و مهارت‌های پیشرفته نیاز دارد.

تحصیلات

برای تبدیل‌شدن به یک کارشناس کنترل کیفیت در سطح مقدماتی، باید حداقل مدرک کاردانی دانشگاهی داشته باشید. افراد برای دریافت مدرک کاردانی کنترل کیفیت، اصول اولیه تضمین کیفیت مانند مقررات ملی و دولتی، مستندات مورد نیاز و شیوه‌های آزمایش و نمونه‌گیری را یاد می‌گیرند.

برخی از استخدام‌کنندگان ترجیح می‌دهند متقاضیانی را که مدرک کارشناسی (لیسانس) کنترل کیفیت، مهندسی مکانیک یا مهندسی صنایع دارند استخدام کنند. برای دریافت مشاغل سطح بالا یا سمت‌های مدیریتی در حوزه کنترل کیفیت بدون داشتن سابقه کار، بهتر است مدرک کارشناسی ارشد در رشته تضمین کیفیت داشته باشید.

آموزش‌ها

کارشناسان کنترل کیفیت بیشتر معلومات خود را هنگام کار کردن به‌دست می‌آورند. بعضی افراد در دانشگاه دوره کارآموزی می‌گذرانند، که می‌تواند ضمن برقراری ارتباطات حرفه‌ای، در کسب تجربه عملی به آن‌ها کمک کند.

در طی دوره کارآموزی، دانشجویان یا فارغ‌التحصیلان جدید اصول کنترل کیفیت را درباره یک شرکت خاص یاد می‌گیرند و تمرین می‌کنند. آموزش‌های حین کار برای کارشناسان کنترل کیفیت سطح مقدماتی، شامل راهنمایی‌هایی درباره فرایندها و دستور‌العمل‌هایی است که در آن کسب‌وکار استفاده می‌شوند. همچنین ممکن است نرم‌افزارها و برنامه‌های خاصی را نیز آموزش دهند.

مهارت‌ها

یک کارشناس کنترل کیفیت موفق، به ترکیبی قابل اطمینان از مهارت‌های سخت و نرم نیاز دارد تا بتواند نقش خود را به خوبی ایفا کند. چند مورد از مهم‌ترین مهارت‌ها را در زیر شرح داده‌ایم:

روابط عمومی: کارشناسان کنترل کیفیت بخش قابل توجهی از زمان خود را در ارتباط با همکاران، تامین‌کنندگان، مشتریان و مدیران می‌گذرانند. داشتن مهارت‌های ارتباطی کتبی و کلامی عالی برای ایجاد و انجام درخواست‌ها ضروری است. همچنین باید بتوانند مفاهیم پیچیده را به صورت کاملا غیر فنی بیان کنند تا افرادی که هیچگونه آموزشی در زمینه تضمین کیفیت ندیده‌اند، بتوانند به درستی آن‌ها را درک کنند.

توجه به جزئیات: یکی از مهم‌ترین جنبه‌های این شغل، طراحی و پیاده‌سازی استانداردها و سیستم‌های کیفیت، همزمان با شناسایی نقص‌های موجود و یا بالقوه در سیستم‌های فعلی است. یک کارشناس کنترل کیفیت باید متوجه تمام جزئیات مرتبط با کارش باشد و مطابق آن‌ها عمل کند.

تفکر انتقادی: شناسایی نقص‌ها در فرایندهای سازمان یکی از جنبه‌های اصلی این شغل است، اما رفع این نقص‌ها و بهبود کیفیت کلی محصولات سازمان نیازمند سطح بالایی از مهارت‌های تفکر انتقادی است.

کار گروهی: کارشناسان کنترل کیفیت معمولا به‌عنوان بخشی از یک گروه فعالیت می‌کنند، بنابراین باید بتوانند با سایر اعضای گروه همکاری داشته باشند. آن‌ها همچنین به طور مدام در ارتباط مستقیم با سایر بخش‌های درون سازمان هستند، پس وجود رویکردی بر پایه کار گروهی الزامی است.

مهارت‌های ریاضی: کارشناسان کنترل کیفیت، آمار و ارقام پیچیده‌ای را جمع‌آوری می‌کنند تا بتوانند استانداردها و دستورالعمل‌های مورد نیاز را ایجاد و حفظ کنند.

خلاقیت: مشکلاتی که کارشناسان کنترل کیفیت شناسایی می‌کنند معمولا غیرمنتظره است و راه حل سرراست و مشخصی ندارد. یک مدیر کیفیت باید خلاق باشد تا بتواند روش‌های خلاقانه‌ای برای رسیدگی به مشکلات پیدا کند.

مهارت‌های کامپیوتری: به‌عنوان یک کارشناس کنترل کیفیت، شما باید دائما در حال آنالیز داده‌ها و تهیه گزارش باشید، بنابراین داشتن مهارت‌های اساسی کامپیوتری امری ضروری است. داشتن دانش کافی درباره نرم‌افزارهای پردازش واژگان برای بسیاری از فعالیت‌های روزانه لازم است.

مدیریت زمان: به توجه به حجم بالای کارهای پیچیده‌ای که یک کارشناس کنترل کیفیت باید روزانه انجام دهد، داشتن مهارت‌های مدیریت زمان بسیار مهم است. توانایی برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی وظایف، برای رسیدن به اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت الزامی است.

محیط کاری کارشناس کنترل کیفیت

شرکت‌ها در صنایع مختلفی کارشناسان کنترل کیفیت را استخدام می‌کنند، به همین دلیل محیط کاری آنان نیز تنوع بالایی دارد. در بیشتر موارد آن‌ها در محیط‌های تولیدی یا آزمایشگاه‌ها کار می‌کنند و به طور مستقیم بر بهره‌وری فرایندها و استانداردهای کیفیت محصول نظارت دارند.

در برخی از محیط‌های کاری مانند تسهیلات تولیدی امکان بروز برخی خطرات وجود دارد، به همین دلیل کارشناس کنترل کیفیت ممکن است نیاز به پوشیدن لباس‌های محافظ مانند کلاه یا کفش ایمنی داشته باشد.

بسته به شرکت استخدام‌کننده، بعضی از کارشناسان کنترل کیفیت بیشتر ساعات کاری خود را در ارتباط مستقیم با پرسنل مختلف شرکت هستند، در حالی که بعضی دیگر بیشتر وقت‌شان را صرف تجزیه و تحلیل مقادیر زیادی داده و نوشتن گزارش می‌کنند.

کارشناسان کنترل کیفیت معمولا به صورت تمام‌وقت کار می‌کنند، گرچه شیفت‌های کاری آن‌ها ممکن است متفاوت باشد. اگر برای یک کارخانه تولیدی کار کنند که هر هفت روز هفته را فعال است، احتمالا شیفت شب یا آخر هفته هم داشته باشند.

چگونه کارشناس کنترل کیفیت بشویم؟

در اینجا به مراحلی که باید برای تبدیل‌شدن به یک کارشناس کنترل کیفیت طی کنید اشاره می‌کنیم:

حداقل مدرک کاردانی در رشته کنترل کیفیت کسب کنید: در کاردانی اصول بنیادی تضمین کیفیت را به شما آموزش می‌دهند. گرچه برخی از استخدام‌کنندگان ترجیح می‌دهند متقاضیانی را که مدرک کارشناسی (لیسانس) کنترل کیفیت، مهندسی مکانیک یا مهندسی صنایع دارند استخدام کنند. داشتن مدرک کارشناسی به دانشجویان کمک می‌کند درک بهتری از روند کار و استانداردهای کیفیت داشته باشند. فارغ‌التحصیلانی که مدرک کارشناسی ارشد دارند، شانس بیشتری برای استخدام در شغل‌های سطح بالاتر و سمت‌های مدیریتی دارند.

برای قرار گرفتن در موقعیت‌های کاری سطح مقدماتی درخواست دهید: از تحصیلات و هر تجربه‌ای که دارید، مانند کارآموزی، برای دریافت شغلی در سطح مقدماتی کنترل کیفیت استفاده کنید.

تجربه‌های حین کار مورد نیاز را کسب کنید: این تجارب در مسیر پیشرفت از اهمیت فراوانی برخوردارند.

برای مشاهده نمونه رزومه های فارسی کاربوم کلیک کنید

سخن پایانی

کنترل کیفیت فرایندی است که وجود آن برای هرگونه واحد تولیدی در هر زمینه‌ای بسیار ضروری است. تمامی شرکت‌های تولیدی به تیمی از کارشناسان کنترل کیفیت نیاز دارند. در فضای تخصصی نیز زمینه‌های کاری مختلفی برای یک کارشناس کنترل کیفیت وجود دارد. اگر به تجزیه و تحلیل فضاهای تولیدی علاقه دارید، می‌توانید با ورود به این رشته آینده شغلی خود را به خوبی تامین کنید.

منبع: indeed.com

فرصت‌های شغلی

کارشناس استقرار ERP (بندرعباس)

توسعه یکپارچه ایلیا

دیروز

  بندرعباس 

  تمام وقت | توافقی 

کارشناس تضمین کیفیت

گروه شرکتهای امید

۲ هفته قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس کنترل پروژه-هزینه

پرشین راد گروه

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس مهندسی صنایع

شرکت انرژی کشور

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

کارشناس برنامه ریزی وکنترل تولید

مبل آیسا

۱ ماه قبل

  پردیس 

  تمام وقت | توافقی 

کارشناس برنامه ریزی و کنترل پروژه

پایا ماشین سازه سپنتا

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

شرکت‌ها

مقالات

مهندس صنایع

مهندسان صنایع با ماشین‌آلات و سیستم‌ها برای بهبود کارآیی یک شرکت کار می‌کنند. یک مهندس صنایع ممکن است در زمینه ساخت و تولید فعالیت کند؛ ...

  ۱۶۰  |    ۴ دقیقه