معرفی شغل
- معرفی شغل مدیر روابط عمومی: شرح وظایف مدیر روابط عمومی
- معرفی شغل مدیر روابط عمومی: نیازمندی‌های کار
- معرفی شغل مدیر روابط عمومی: محیط کاری
- معرفی شغل مدیر روابط عمومی: چگونه مدیر روابط عمومی شویم؟
مدیر روابط عمومی می‌داند چگونه نام برند یا شرکت را برای مشتریان فعلی و بالقوه ارزشمند‌تر کند. این کارها شامل مجموعه فعالیت‌هایی از جمله جلسه‌های عمومی و کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی تا تبلیغات اصولی می‌شوند. مدیر روابط عمومی باید ارتباطات سازمان را کنترل کند و سخنگوی سازمان در رسانه‌ها باشد.
برای مشاهده آگهی‌های استخدام مدیر روابط عمومی کلیک کنید
معرفی شغل مدیر روابط عمومی: شرح وظایف مدیر روابط عمومی
مدیر روابط عمومی ممکن است وظایف بیشتری هم داشته باشد که برخی از آن‌ها عبارت‌اند از:
- حفظ رابطه خوب با رسانه‌ها و فراهم کردن اطلاعات، مصاحبه‌ها، جلسه‌ها عمومی و... بین رسانه‌ها و مدیران سازمان
- ایجاد و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین و آفلاین
- پیگیری داده‌ها و آمار شبکه‌های اجتماعی، خبرنامه‌ها، تبلیغات و کمپین‌ها
- توسعه و بهبود برندسازی، تصویر و لوگوی سازمان
- نظارت بر تیم بازاریابی و رسانه
- جذب و جمع‌آوری کمک‌های مردمی در صورت فعالیت برای یک سازمان یا مراسم خیریه
- کنترل‌کردن بحران‌ها و اصلاح اطلاعات غلط
شرکت‌ها و سازمان‌های خیریه ممکن است برای حفظ شهرت و اعتبار خود و هم‌چنین ایجاد یک رابطه خوب با رسانه‌ها، یک مدیر روابط عمومی استخدام کنند.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
معرفی شغل مدیر روابط عمومی: نیازمندی‌های کار
مدیر روابط عمومی باید حداقل یک مدرک لیسانس دانشگاهی داشته و دوره‌هایی مربوط به مدیریت را گذرانده باشد؛ تا بتوان گفت صلاحیت و اعتبار مدیریت افراد و پروژه‌ها را دارد. سایر نیازمندی‌های شغل مدیر روابط عمومی به شرح زیر است:
تحصیلات
بیشتر مدیران روابط عمومی به یک مدرک لیسانس در یکی از حوزه‌های علوم ارتباطات، روابط عمومی، روزنامه‌نگاری، علوم سیاسی، اقتصاد و... نیاز دارند. داشتن یک مدرک کارشناسی در یکی از این رشته‌های تحصیلی، درک و دانش کلی مورد نیاز برای یک مدیر روابط عمومی را تا حدود زیادی فراهم می‌کند.
آموزش
یک فرد سال‌ها به کسب تجربه و آموزش در حوزه‌های مختلفی مانند مارکتینگ، رسانه و روابط عمومی می‌پردازد؛ تا پس از پیشرفت و گرفتن چند ترفیع سازمانی، به مدیر روابط عمومی تبدیل شود. این آموزش‌ها می‌توانند از دوران تحصیل و دانشگاه و با کسب تجربه حین انجام کارهایی مانند مدیریت یک نشریه دانشگاهی یا مدیریت یک انجمن، آغاز شوند. با کارآموزی در بخش‌های روابط عمومی سازمان‌های مختلف نیز می‌توانید تجربیات مناسبی کسب کنید.
برای بهبود مهارت‌ها و پربار کردن رزومه خود می‌توانید در چند سمینار یا دوره‌های آزاد در زمینه‌های تبلیغات، سخن‌رانی، مدیریت کسب‌و‌کار و نویسندگی نیز شرکت کنید.
مهارت‌ها
مدیران روابط عمومی باید مهارت‌های ارتباطی و توانایی برنامه‌ریزی قوی داشته باشند؛ و بتوانند پیام سازمان را خوب و درست، ارائه کنند. آن‌ها هم‌چنین باید مهارت‌های بین فردی خوبی برای ارتباط برقرارکردن با افراد تیم رسانه، مشتریان و کارکنان بخش ارتباطات داشته باشند. مهارت‌های مهم دیگر عبارت‌اند از:
مهارت نوشتاری: مدیر روابط عمومی باید بتواند متون رسانه‌ای و تبلیغات خوب و بدون غلطی را بنویسد. این فرد باید بتواند پیام‌هایی بنویسد که توجه مخاطب را جلب کند و هم‌چنین پیام سازمان را به‌درستی انتقال دهد.
مهارت گفتاری: مهارت قوی گفتاری باعث می‌شود مدیر روابط عمومی از طرف سازمان خوب و درست صحبت کند. این فرد باید اعتمادبه‌نفس، توانایی سخنوری و کلام متقاعد کننده داشته باشد؛ چرا که فرد در چنین شغلی باید نقطه نظرات و صحبت‌های سازمان را به رسانه‌ها منتقل کند.
مهارت ارتباطات بین فردی: این مهارت هنگام تعامل با عموم مردم، رسانه‌ها و همکاران کارآمد خواهد بود. این مدیران باید مثبت‌نگر باشند و هم‌چنین تصویر خوبی را از سازمان ارائه دهند.
مهارت تحلیلی: مدیر روابط عمومی باید بتواند مشکلات را حل کند و از پس موقعیت‌های چالش‌برانگیز برآید. ممکن است لازم باشد درباره این مسائل بین عموم صحبت شود؛ بهتر است که این کار با سیاست، آمار، ارقام و استراتژی درست انجام شود.
مهارت سازمان‌دهی: این مهارت به مدیر روابط عموی امکان هماهنگی پروژه‌ها، کارکنان و مشتریان مختلف را می‌دهد.
معرفی شغل مدیر روابط عمومی: محیط کاری
مدیر روابط عمومی معمولا در یک محیط اداری کار می‌کند. این مدیران در ساعت معمول اداری کار می‌کنند اما احتمال زیادی وجود دارد که به‌خاطر فوریت یک مسئله، مجبور شوند پس از ساعت اداری و آخر هفته‌ها نیز کار کنند. این افراد ممکن است برای ملاقات با مشتریان خود سفر کنند و هم‌چنین در کنفرانس‌ها و سمینارهای متعددی شرکت کنند.
برخی از مدیران روابط عمومی بر کارکنان بخش ارتباطات و روابط عمومی نظارت دارند. این مدیران با بخش‌های بازاریابی، تبلیغات، محتوای خلاق و... نیز کار می‌کنند تا وضعیت وجهه، پیام و برندینگ سازمان یکپارچه و بدون خلل باشد.
مدیر روابط عمومی با وکیل شرکت هم همکاری دارد تا مطمئن شود اطلاعاتی را که به رسانه‌ها و عموم مردم اعلام می‌کند، از نظر حقوقی تبعاتی برای او یا سازمان نداشته باشند.
مدیر روابط عمومی ممکن است یا تمام مسائل مربوط به روابط عمومی یک شرکت را مدیریت کند یا برای یک آژانس روابط عمومی کار کند؛ که امور مربوط به شرکت‌های متعددی را انجام می‌دهند. درهرصورت محیط کاری این مدیران شلوغ است و تغییرات بسیار سریع اتفاق می‌افتند.
برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید
معرفی شغل مدیر روابط عمومی: چگونه مدیر روابط عمومی شویم؟
چون مدیریت روابط عمومی یک پست مدیریتی است، افراد در درجه اول باید سال‌های زیادی سابقه مرتبط با ارتباطات و هم‌چنین مدیریت داشته باشند. تعدادی از گام‌هایی که برای رسیدن به مدیریت روابط عمومی می‌توانید بردارید، عبارت‌اند از:
کسب مدرک دانشگاهی: بیشتر مدیران روابط عمومی یک مدرک دانشگاهی در یکی از رشته‌های روزنامه‌نگاری، بازرگانی، علوم ارتباطات و زیرشاخه‌های آن، ادبیات و... دارند.
کسب مدرک آزاد: اگر به دنبال شغلی در حوزه روابط عمومی هستید، می‌توانید دوره‌های آزادی را که مهارت‌های شما را در این حوزه تقویت می‌کنند، بگذرانید. با کسب این مدارک از آموزشگاه‌های آزاد، رزومه قوی‌تری هم خواهید ساخت.
کسب تجربه: دوره‌های کارآموزی یا کارمندی را در بخش روابط عمومی سازمان‌هایی که دوست دارید، بگذرانید تا در کنار افراد با تجربه و با سابقه این حوزه، تجربه کسب کنید. کارمندان روابط عمومی در ابتدا می‌توانند مشاغلی مانند مدیریت شبکه‌های اجتماعی، کپی‌رایتر و دستیار روابط عمومی را داشته باشند.
کسب مدرک حرفه‌ای: این بند هم مشابه بند کسب مدرک آزاد است، با این تفاوت که به‌طور مشخص روی کسب مدرکی مرتبط با روابط عمومی، مانند روزنامه‌نگاری تمرکز دارد. این مدارک جدا از رزومه، به بهبود کار شما هم بسیار کمک می‌کنند.
یادگیری دائمی: داشتن مدرک همه چیز نیست؛ شما باید دانشی به‌روز داشته باشید و این قضیه تنها با مطالعه فعال، شرکت در سمینارها و کنفرانس‌های جدید و یادگیری قواعد جدید ارتباطات و مارکتینگ میسر می‌شود. سعی کنید در این سمینارها شرکت کنید تا درک بالایی از وقایع حال حاضر در این حوزه و توانایی تحلیل مسائل روز را داشته باشید.
پیشرفت در کار: با پیروی از گام‌هایی که در این متن نام برده شد، می‌توانید طی چند سال، از یک کارشناس روابط عمومی یا شبکه‌های اجتماعی، به یک مدیر روابط عمومی در یک شرکت کوچک تبدیل شوید. برای کسب جایگاه‌های بالاتر در سازمان‌های بزرگ و مدیریت کارکنان بخش روابط عمومی، باید حداقل حدود ۱۰ سال سابقه کاری داشته باشید.
برای آشنایی با مشاغل دیگر به مطلب آشنایی با مشاغل مختلف مراجعه کنید
برای مطالعه بیشتر درباره شغل مدیر روابط عمومی به مطالب زیر مراجعه کنید.
با ساختن یک رزومه حرفه‌ای، برای استخدام در بهترین فرصت‌های شغلی اقدام کنید.
منبع: indeed.com
