لینکدین چه کاربردهایی دارد؟
- مراحل پیداکردن کار در لینکدین
- صفحات شرکتی در لینکدین چه هستند؟
- چگونه رمز عبور لینکدین خود را تغییر دهیم؟
- چگونه رمز عبور لینکدین خود را بازیابی کنیم؟
- چگونه با پشتیبانی مشتریان لینکدین ارتباط برقرار کنیم؟
لینکدین شبکه اجتماعی مخصوص کسب‌وکارهای حرفه‌ای است. این سایت، مکانی برای متخصصان جهت ارتباط با همکاران سابق و فعلی، افزایش تعداد ارتباطات تجاری، شبکه درون صنعت، بحث در مورد ایده‌های تجاری، جستجوی شغل و جستجوی آگهی استخدام جدید است. کاربران LinkedIn پروفایل‌های حرفه‌ای و رزومه مانند ایجاد می‌کنند که به دیگر اعضای سایت این امکان را می‌دهد تا بیشتر در مورد سابقه کسب‌وکار خود، حوزه تخصص خود، و گروه‌ها یا سازمان‌هایی که به آن‌ها تعلق دارند، اطلاعات کسب کنند.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
مراحل پیداکردن کار در لینکدین
۱. در مرورگر خود آدرس وب‌سایت www.linkedin.com را تایپ کنید و وارد حساب کاربری خود شوید یا اگر حساب کاربری ندارید، ثبت‌نام کنید.
۲. روی منوی Jobs (مشاغل) در بالای صفحه کلیک کنید.
۳. اینجا بخش مشاغل لینکدین است که می‌توانید در آن شغل موردنظر خود را جستجو کنید.
این صفحه به شما کمک می‌کند که به دنبال کار بگردید و هرچه بیشتر از آن استفاده کنید، کار با آن برایتان راحت‌تر و نتایج به‌دست‌آمده، رضایت‌بخش‌تر خواهد بود. روی نام شغل موردنظر خود کلیک کنید یا در نوار بالایی صفحه با تایپ عنوان شغلی موردنظر، به دنبال کار بگردید؛ سپس روی یکی از پیشنهادات کلیک کنید تا جزئیات آگهی شغلی را ببینید.
به یاد داشته باشید، احتمالا هر آگهی شغلی‌ای که در صفحه اصلی قرار دارد، آگهی اسپانسر است. یعنی شرکت کارفرما با پرداخت مبلغی به لینکدین، آگهی خود را در صفحه اصلی قرار داده است. پس خوب است که آگهی‌های چند صفحه دیگر را نیز بررسی کنید. وقتی یک آگهی کاری را پیدا کردید که نظرتان را جلب کرد، روی آن کلیک کنید.
۴. هنگامی که در صفحه لیست مشاغل هستید، می‌توانید کارهایی را مانند مشاهده جزئیات آگهی شغلی، ایمیل شخصی که آگهی را ارسال کرده است (برای دیدن این بخش باید کاربر اشتراکی یا Premium لینکدین باشید)، دنبال‌کردن شرکتی که آگهی را ارسال کرده است و مشاهده مشاغل مشابه، انجام دهید. اگر می‌خواهید برای آگهی درخواست همکاری بفرستید، روی دکمه Apply یا Apply on Company Website کلیک کنید.
اگر به این آگهی شغلی علاقه دارید ولی هنوز نمی‌دانید که می‌خواهید درخواست همکاری بفرستید یا نه، می‌توانید با زدن دکمه Save آن را ذخیره کنید. اگر بعدا بخواهید برگردید و مشاغل ذخیره‌شده خود را مرور کنید، می‌توانید به قسمت Jobs صفحه‌تان بروید و از آن‌جا روی Saved Jobs کلیک کنید.
۵. تمام صفحه کاربری شما در لینکدین برای شرکتی که آگهی را منتشر کرده است، ارسال می‌شود. با توجه به تنظیمات مدیریت صفحه شرکت، ممکن است به صفحه دیگری منتقل شوید و نیاز باشد فرم و اطلاعات بیشتری را پر کنید یا بخوانید. کار موردنیاز را انجام دهید و به پایین صفحه برسید. اینجا دکمه‌ای وجود دارد که روی آن یکی از این گزینه‌های Apply، Apply For This Job یا Click Here to Apply نوشته شده است.
از آن‌جا لازم است فرآیند ارسال درخواست همکاری را به شیوه‌ای که شرکت تعیین کرده است، طی کنید. اگر از لینکدین هم استفاده نمی‌کردید و دنبال روش‌های متداول دیگری بودید، این بخش باید با همین سلسله‌مراتب طی می‌شد. شرکت کارفرما در گام اول، صفحه کاربری لینکدین شما را بررسی می‌کند. بنابراین قبل از ارسال درخواست مطمئن شوید که صفحه‌تان در بهترین حالت خود قرار داشته باشد!
۶. در صفحه اصلی لینکدین، می‌توانید از ابزاری به نام LinkedIn Salary (حقوق لینکدین) استفاده کنید. این قسمت منبع خوبی برای کسب اطلاعات از استانداردهای حقوقی در هر منطقه از دنیا است. برای دسترسی به این بخش، کافی است روی دکمه LinkedIn Salary در بالای صفحه مشاغل اصلی کلیک کنید.
حالا تنها کاری که می‌توانید انجام دهید این است که پیام‌های لینکدین خود را برای مشاهده پاسخ شرکت موردنظر، چک کنید.
صفحات شرکتی در لینکدین چه هستند؟
این‌ها صفحاتی هستند که نه تنها کارکنان شرکت می‌توانند آن را به‌عنوان رزومه به صفحه کاربری خود اضافه کنند، بلکه نمایه‌ای از کل آن شرکت نیز ارائه می‌دهند. در این صفحات فرصت‌های شغلی شرکت معرفی می‌شوند و کاربران می‌توانند در یک نمای کلی، درباره شرکت و کسب‌وکار آن، اطلاعات کسب کنند.
نحوه ایجاد صفحه شرکت در لینکدین
۱. در مرورگر وب خود وب‌سایت لینکدین را باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.
۲. نشانگر ماوس را بر روی Work در فهرست بالای صفحه حرکت دهید. به پایین منو بروید و روی Create a Company Page کلیک کنید.
۳. از اینجا فرم را با اطلاعات شرکت خود، شامل نام شرکت و یک آدرس URL عمومی لینکدین پر کنید. روی علامت انتخاب نماینده رسمی شرکت کلیک کنید و سپس Create Page را بزنید.
با نوشتن نام شرکتتان، آدرس عمومی یا همان URL در لینکدین به‌طور خودکار تولید می‌شود، اما می‌توانید برای ویراش، به راحتی در کادر مربوطه کلیک کنید.
از آن‌جا، شما به یک صفحه خوش‌آمدگویی منتقل می‌شوید که به کاربران در مورد نحوه کار با صفحه جدیدشان آموزش می‌دهد. روی Learn More کلیک کنید و در مورد صفحات شرکتی، اطلاعات بیشتری کسب کنید. با کلیک بر روی Get started می‌توانید روی صفحه جدید خود شروع به کار کنید.
به‌کمک تست‌های خودشناسی، توانایی‌ها و استعدادهایتان را بشناسید.
نحوه ویرایش صفحه شرکت
به محض ثبت‌نام برای یک صفحه شرکتی، به‌طور پیش‌فرض به قسمت ویرایش هدایت می‌شوید. ما نحوه ویرایش صفحه شرکتی‌تان را با این فرض که به تازگی وارد حساب کاربری لینکدین خود شده‌اید، نشان خواهیم داد.
۱. روی Me در نوار ابزار Menu کلیک کنید، سپس از آن‌جا بر روی Company کلیک کنید.
۲. برای ورود به حالت ویرایش، روی Overview در بالای صفحه کلیک کنید.
۳. هر تغییری را که لازم است، اعمال کنید و سپس روی Save در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. اگر تصمیم گرفته‌اید که هیچ کدام از تغییرات اعمال نشوند، روی Discard Edits کلیک کنید.
کارهای متنوعی وجود دارند که می‌توانید برای اعمال تغییرات در Company Page انجام دهید. هرچه تلاش بیشتری در این زمینه کنید و وقت بیشتری اختصاص دهید، احتمال ایجاد تعامل با کاربران لینکدین بیشتر می‌شود. مطمئن شوید که یک لوگو و یک عکس پس‌زمینه، یک توضیح کوتاه در مورد شرکت، تخصص‌های شرکت شما، محل و وب‌سایت شرکت را حتما در صفحه قرار داده باشید.
چگونه صفحه شرکت را در لینکدین حذف کنید؟
فقط در صورتی می‌توانید یک صفحه شرکتی را در لینکدین حذف کنید که مدیر صفحه شرکت باشید و آن شرکت، کمتر از 10 کارمند داشته باشد. حتی در این‌صورت هم شما نمی‌توانید به‌راحتی یک صفحه شرکتی را حذف کنید، چرا که چنین تصمیمی روی افرادی به جز خود شما هم تأثیر دارد. در صورت تمایل به انجام این کار، باید با پشتیبانی مشتریان لینکدین تماس بگیرید.
برای راهنمایی در مورد این‌که در صورت بروز مشکل چه کاری را باید انجام دهید، مقاله‌های مرتبط در مورد نحوه ارتباط با بخش امور مشتریان لینکدین را بخوانید تا به صورت کامل این کار را یاد بگیرید.
نحوه تغییر تنظیمات در لینکدین
برای تنظیم لینکدین، از طریق مرورگر وب وارد حساب خود در سایت www.linkedin.com شوید. از منوی بالا روی بخش ME کلیک کنید. از فهرست کشویی، بخش تنظیمات و حریم خصوصی (Settings & Privacy) را انتخاب کنید.
این صفحه به شما امکان تغییر همه تنظیمات را می‌دهد. ما در ادامه این مطلب تمام قسمت‌های مختلفی که می‌توانید تنظیمات آن‌ها را در لینکدین تغییر دهید، بررسی می‌کنیم.
برای تغییر تنظیمات موجود، در سمت راست صفحه روی گزینه تغییر (Change) کلیک کنید. با این کار پنجره‌ای جدید باز می‌شود؛ که به شما امکان می‌دهد تنظیمات خود را شخصی‌سازی کنید. کلیدی سوئیچی به شما می‌گوید که آیا گزینه مورد نظر برای شما فعال است یا خیر.
در ادامه فهرستی از تمام تنظیمات و گزینه‌هایی که برای تغییر در دسترس شما قرار گرفته‌اند را شرح می‌دهیم تا بدانید دقیقا تا چه حد می‌توانید صفحه خود را در لینکدین شخصی‌سازی کنید.
اولویت‌های حساب
۱. اطلاعات حساب
۲. ترجیحات سایت
۳. گزینه‌های همگام‌سازی
۴. اشتراک‌ها و پرداخت‌ها
۵. شرکا و خدمات
۶. مدیریت حساب
ورود به حساب و امنیت
۱. دسترسی به حساب
قابلیت رؤیت
۱. قابل رؤیت بودن پروفایل و شبکه
۲. قابل رؤیت بودن فعالیت در لینکدین
ارتباطات
۱. چگونه اعلان‌های خود را دریافت می‌کنید
۲. چه کسی می‌تواند با شما در ارتباط باشد
۳. شخصی‌سازی پیامرسان
حریم خصوصی داده‌ها
۱. چگونه LinkedIn از داده‌های شما استفاده می‌کند
۲. تنظیمات جستجوی شغل
۳. سایر کاربردها
داده‌ی تبلیغات
۱. تنظیمات برگزیده تبلیغات
۲. داده‌ی جمع‌آوری‌شده در لینکدین
۳. داده‌های شخص ثالث
چگونه رمز عبور لینکدین خود را تغییر دهیم؟
برای بسیاری از افراد لینکدین به مرجع اصلی جست‌وجوی فرصت‌های شغلی، حل مشکلات شغلی و شبکه‌سازی با افرادی که به دنبال استخدام‌کردن یا استخدام‌شدن هستند یا افرادی که با چنین اشخاصی آشنایی دارند، تبدیل شده‌است.
بنابراین، علاوه بر این‌که باید در لینکدین رفتار حرفه‌ای خود را حفظ کنید، بهتر است امنیت حساب کاربری لینکدین را در بالاترین سطح ممکن نگه‌داری کنید. با وجود این‌که هک‌کردن حساب کاربری لینکدین مسئله‌ی نادری محسوب می‌شود، افراد نباید اجازه دهند دیگران به حساب کاربری آن‌ها دسترسی پیدا کنند و از جانب آن‌ها مطالبی را منتشر کنند که می‌تواند آن‌ها را در برابر کارفرما، کارکنان یا افراد مرتبط دیگر شرمنده کند.
اگر از امنیت رمز عبور خود مطمئن نیستید، در این آدرس ابزارها و دستوراتی در اختیارتان قرار می‌گیرند که به شما در مراقبت از رمزعبورتان کمک می‌کنند. اگر احساس می‌کنید که باید رمز عبور خود را تقویت کنید یا تغییر دهید، این مطلب راه‌حل انجام این کار را برای شما شرح می‌دهد.
۱. در مرورگر خود به آدرس سایت لینکدین بروید و وارد حساب کاربری خود شوید. (log in)
۲. روی گزینه‌ی من (Me) در بالای صفحه کلیک کنید و سپس گزینه‌ی تنظیمات و حریم خصوصی (Settings & Privacy) را از بین منویی که ظاهر می‌شود، انتخاب کنید.
۳. در صفحه‌ی تنظیمات اصلی، گزینه‌ی حساب (Account) را از منوی بالایی انتخاب کنید؛ (به احتمال زیاد، این گزینه به صورت پیش‌فرض انتخاب شده‌است.) سپس، به پایین صفحه بیایید و گزینه‌ی تغییر رمز عبور (Change Password) را کلیک کنید، این گزینه سومین گزینه‌ی موجود در فهرست تنظیمات است.
۴. فرمی را که روی صفحه ظاهر می‌شود، تکمیل کنید. روی نواری که با عنوان «رمز عبور فعلی خود را تایپ کنید» (Type your current password) نشان داده شده‌است، کلیک کنید و رمز قبلی حساب لینکدین خود را تایپ کنید؛ سپس، روی گزینه‌ی «رمز عبور جدید را تایپ کنید» (Type your new password) کلیک و رمز جدید را تایپ کنید؛ در ادامه، بر نوار «رمز عبور جدید خود را دوباره تایپ کنید» کلیک کنید و کپی دیگری از رمز جدید خود را تایپ کنید تا فرایند شناساندن رمز عبور جدید به لینکدین به پایان برسد؛ در نهایت، بر گزینه‌ی ذخیره‌سازی (Save) کلیک کنید.
این تمام چیزی است که برای تغییر رمز عبور لینکدین به آن نیاز دارید. از رمز عبور جدید خود مراقبت کنید و آن را در جایی نگه دارید که فقط خودتان به آن دسترسی دارید. اگر مشکل شما چیز دیگری است، مثلا نمی‌توانید به حساب لینکدین خود دسترسی پیدا کنید، می‌توانید آموزش بعدی ما را درمورد «چه‌گونگی بازنشانی رمز عبور لینکدین» مطالعه کنید.
چگونه رمز عبور لینکدین خود را بازیابی کنیم؟
اگر کار همه‌ی زندگی شما نیست، ممکن است فقط برخی اوقات از لینکدین استفاده کنید و اگر چنین باشد، کاملا ممکن است که پسوورد اکانت لینکدین خود را فراموش کنید. اگر چنین اتفاقی رخ داد، نگران نشوید؛ بازیابی آن تقریبا کار ساده‌ای است.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
من رمز عبور لینکدینم را فراموش کرده‌ام؛ چه‌کار کنم؟
۱. به صفحه‌ی اصلی لینکدین به آدرس www.linkedin.com بروید؛ روی گزینه‌ی فراموشیِ رمز عبور (Forgot Password) زیر گزینه‌ی ورود (sign-in) کلیک کنید.
۲. لینکدین به شما کمک می‌کند که اکانت خود را پیدا کنید تا بتوانید رمز عبورتان را بازیابی کنید. ایمیل خود را، که برای ثبت‌نام در سایت استفاده کرده‌بودید، در محل مشخص‌شده وارد کنید و سپس روی گزینه‌ی ارسال (Submit) کلیک کنید.
لینکدین ایمیلی را برای شما ارسال می‌کند که شامل لینکی است که از طریق آن می‌توانید پس‌وُرد خود را بازیابی کنید.
۳. ایمیل فرستاده‌شده توسط امنیت لینکدین با عنوان «نام شما؛ لینک بازیابی رمز عبور» (Your Name ,Here’s The Link to Reset Your Password) را پیدا و باز کنید یا روی لینک داده‌شده در آن کلیک کنید یا همان آدرس را در مرورگر وب خود وارد کنید.
۴. شما به فرم جدیدی هدایت می‌شوید که در آن می‌توانید رمز عبور جدید خود را وارد کنید. رمز عبور جدید خود را در محل مشخص‌شده‌ی مربوط به رمز عبور جدید (New password) تایپ کنید؛ سپس آن را دوباره در محل مربوط به تایپ مجدد رمز عبور (Retype new password) وارد کنید.
اگر مشکوک شدید که شاید فرد دیگری از اکانت شما استفاده می‌کند، تیکِ مربعِ «همه‌ی دست‌گاه‌ها با رمز عبور جدید وارد شوند» (Require all devices to sign in with new passwords) را بزنید. این کار با بازیابی رمز عبور هر ورود فعال به اکانت لینکدین شما را غیرفعال می‌کند. اگر هم مشکوک نیستید می‌توانید آن را انتخاب نکنید.
زمانی که این کارها را انجام دادید، روی گزینه‌ی ذخیره (Save) کلیک کنید.
۵. اگر با رمز عبور جدید خود موفق به ورود شوید، صفحه‌ی زیر را خواهید دید. صرفا روی بازگشت به صفحه‌ی اصلی (Go to Homepage) کلیک کنید تا به اکانت خود برگردید؛ همچنین، ایمیلی را دریافت خواهید کرد که در آن تأیید شده‌است که رمز عبور اکانت خود را تغییر داده‌اید.
تبریک می‌گوییم! شما رمز عبور لینکدین خود را بازیابی کردید و حالا می‌توانید به اکانت خود وارد شوید.
چگونه با پشتیبانی مشتریان لینکدین ارتباط برقرار کنیم؟
ممکن است هنگام استفاده از لینکدین با مشکلی مواجه شوید و هیچ‌کدام از موارد ذکر‌شده در مرکز پشتیبانی لینکدین (LinkedIn's help center) نتواند به شما کمک کند؛ در این صورت، می‌توانید مستقیما با بخش پشتیبانی مشتریان لینکدین ارتباط برقرار کنید. در ادامه، نحوه‌ی این کار را توضیح می‌دهیم.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
۱. به صفحه‌ی وب‌سایت لینکدین به آدرس www.linkedin.com بروید و به اکانت خود وارد شوید.
۲. روی منوی من (Me) در گوشه راست و بالای صفحه کلیک کنید و سپس مرکز پشتیبانی (Help) را انتخاب کنید.
۳. تلاش کنید راه‌حل مشکل خود را با کلیک روی نوار جست‌وجو (search bar) و تایپ‌کردن کلمات کلیدی مربوط به مشکل خود جست‌وجو کنید یا روی موضوعات کمکی که لیست شده‌اند و به مشکل شما مربوط هستند کلیک کنید.
۴. روی کادر نوشتاری (text box) کلیک کنید و مشکل خود را توصیف کنید، سپس روی گزینه‌ی بعد (Next) کلیک کنید.
۵. وقتی در حال تایپ‌کردن مشکل خود هستید، لینکدین به صورت خودکار، از موضوعات مطرح‌شده در مرکز پشتیبانی پیشنهادهایی را ارائه می‌دهد که می‌توانید با خواندن آن‌ها مشکلتان را حل کنید. برای خواندن هرکدام از این موضوعات روی عنوانشان کلیک کنید. برای ادامه‌دادن فرم تماس، روی گزینه‌ی بعد (Next) کلیک کنید.
۶. در این مرحله، بقیه‌ی فرم تماس ظاهر می‌شود و می‌توانید آن را پُر کنید و مشکل خود را توضیح دهید. روی هریک از کادرهای نوشتاری (text box) کلیک کنید تا به سؤال مربوط به آن پاسخ دهید و از منوهای کشویی (drop-down menus) گزینه‌ی مناسب را انتخاب کنید. شما باید موارد زیر را در فرم وارد کنید:
- آدرس ایمیل جایگزین (انتخابی)؛
- نوع مشکل؛
- هنگام مواجه با این مشکل از چه اپلیکیشن یا سایتی استفاده می‌کردید؟
- هنگام مواجه با این مشکل از چه دستگاهی استفاده می‌کردید؟
- سؤالتان: می‌توانید مشکل خود را در این قسمت به بهترین شکل ممکن توضیح دهید.
- فایلی که نشان‌دهنده‌ی مشکل است یا هر چیزی را که به بخش پشتیبانی مشتریان لینکدین کمک می‌کند پیوست کنید.
وقتی پر‌کردن فرم را به پایان رساندید، روی گزینه‌ی ارسال (Submit) کلیک کنید.
از اینجا به بعد باید ایمیل خود را چک کنید و ببینید که پاسخی را از لینکدین دریافت کرده‌اید یا خیر. به یاد داشته باشید که تا حد ممکن جزئیات را بیان کنید، زیرا هر‌چه‌قدر اطلاعات بیشتری را وارد کنید، شانستان برای دریافت پاسخ سریع بیشتر می‌شود که در حل مشکل شما کمک‌کننده است.
روش‌های دیگر ارتباط با بخش پشتیبانی مشتریان لینکدین
ایمیل لینکدین
می‌توانید از طریق ایمیل customerservice@linkedin.com نیز با لینکدین ارتباط برقرار کنید، اما طبق آن‌چه در این صفحه‌ی کمک آمده‌است، ممکن است این روش کار نکند یا پاسخی را از آن‌ها دریافت نکنید.
پشتیبانی مشتریان لینکدین در توییتر
می‌توانید از طریق اکانت توییتر «@LinkedIn_Help» با واحد پشتیبانی مشتریان لینکدین تماس بگیرید. اغلب، ارتباط با کسب‌و‌کاری از طریق توییتر روشی عالی برای گرفتن پاسخ است، زیرا مشکل شما را عمومی می‌کند و همه می‌توانند آن را ببینند. درنتیجه، لینکدین مشکل شما را هرچه سریع‌تر حل می‌کند تا همه ببینند که پشتیبانی مشتریان آن چه‌قدر عالی کار می‌کند.
شماره‌ی تماس لینکدین
می‌توانید از طریق شماره‌تلفن‌های زیر با واحد پشتیبانی مشتریان لینکدین تماس بگیرید:
- ۶۵۰-۶۸۷-۳۶۰۰
- ۶۵۰-۶۸۷-۳۵۵۵
با این حال، برخی می‌گویند که با این روش به گزینه‌های پشتیبانی آنلاین هدایت می‌شوید.
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
منبع: techboomers.com
شما این جلسه از آموزش لینکدین را مطالعه کرده‌اید.
برای ثبت این جلسه و مطالعه کامل دوره، وارد شوید.
دیدگاه