• گروه شغلی   
  • شهر   
      • نوع همکاری   
      • سطح ارشدیت   
      • سابقه کار   
      • نوع صنعت   
      • شرکت  ( ۱ )  

          پیگیری قطعی

          گارانتی کاربوم

          استخدام مداوم

          پاک کردن همه  ( ۱ )

          بیش از ۱ ماه قبل

          استخدام Help Desk (کرج)

          ارسال رزومه
          • جزئیات موقعیت شغلی
          • درباره شرکت
          جنسیت
          فرقی نمی کند

          شرح شغل / وظایف

          پاسخگویی به درخواست‌های کاربران از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکتینگ.


          شناسایی، تشخیص و حل مشکلات اولیه نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران.


          مدیریت و پیگیری تیکت‌ها و اطمینان از بسته‌شدن آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن.


          راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و سیستم‌های سازمانی.


          نصب، به‌روزرسانی و پیکربندی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارها و تجهیزات IT.


          نظارت بر عملکرد سیستم‌ها و ارائه راه‌حل برای رفع مشکلات احتمالی.


          ثبت و مستندسازی تمامی مشکلات و اقدامات انجام‌شده در سیستم مدیریت پشتیبانی.


          همکاری با تیم‌های تخصصی برای حل مشکلات پیچیده و اجرای پروژه‌های IT.


          نگهداری و مدیریت تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.


          تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشکلات و ارائه پیشنهادات بهبود.

          الزامات / مهارت‌ها


          • مدرک تحصیلی مرتبط با فناوری اطلاعات یا تجربه کاری مشابه.

          • تسلط به عیب‌یابی نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای رایانه‌ای.

          • آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز، لینوکس و نرم‌افزارهای اداری.

          • توانایی برقراری ارتباط مؤثر و روحیه کار تیمی.

          • توانایی مدیریت زمان و رسیدگی به چندین درخواست به‌صورت هم‌زمان.

          • آشنایی با سیستم‌های مدیریت تیکت (مانند  Jira یا مشابه آن‌) مزیت محسوب می‌شود.

          • آشنایی با زبان انگلیسی در حد خواندن و درک مستندات فنی.

          مزایای شغلی


          • بیمه تکمیلی

          • تسهیلات بانکی

          • تسهیلات خرید اقساطی

          • تسهیلات انواع بیمه نامه ها

          • صبحانه و میان وعده های سلامت

          •  فرهنگ کاری دوستانه و تیم حرفه ای

          •  فرصت آموزش، ارتقاء و توسعه فردی

          •  جشن های ماهیانه و مناسبتی در شرکت

          معرفی پارس پویش فن آور

          www.parspooyesh.com
          • شرکت پارس پویش فن آور در سال ۱۳۸۲ با هدف اصلی تولید نرم‌افزار به ثبت رسیده است. این شرکت از بدو تاسیس تاکنون خدمات متنوعی به جامعه بزرگ IT ارائه نموده است و یکی از پیشگامان عرصه فن آوری اطلاعات در ایران می باشد. اهداف اولیه این شرکت نصب وراه اندازی ISP، پشتیبانی فنی، تامین امنیت و گسترش فعالیت های وابسته به آن بود که در همین راستا نرم افزار IBS ویژه حسابداری، گزارش گیری، کنترل اعتبار و میزان کارکرد کاربران اینترنت و VoIP توسط تیم برنامه نویسی این شرکت طراحی گردید.

          امکانات شرکت

          • بیمه تکمیلی

          • تسهیلات رفاهی

          • تسهیلات ورزشی

          • پارکینگ

          • صبحانه

          • پزشک سازمانی

          • برنامه‌های آموزشی

          • جشن‌های تولد

          • تسهیلات وام

          • دانش بنیان

          • هدایای ازدواج

          سوالات پرتکرار در حوزه شغل یابی در سامانه کاربوم

          • سریع‌ترین روش برای جستجوی کار مورد نظر شما، استفاده از نوار جستجوی آگهی استخدام است. در این قسمت می‌توانید با نوشتن عنوان شغلیتان به آگهی‌های استخدام را به ترتیب از آگهی استخدام امروز تا روزها و هفته‌های گذشته را مشاهده کنید.

          • با کلیک بر روی «از فرصت های شغلی و آگهی استخدام امروز باخبر شوید» و ثبت ایمیل، آگهی های استخدام مربوط به صفحه شغل یابی کاربوم برای شما ارسال خواهد شد.

          • وب‌سایت کاربوم تنها سامانه کاریابی ایران است که خدمات مختلف منابع انسانی از جمله استخدام را برای کارجو و کارفرما فراهم می‌کند. این وب‌سایت با انتشار آگهی های استخدام بهترین سازمان و همراهی کارجو در فرایند شغل یابی در تلاش است تا فرصت های شغلی بهتری نسبت به سایر سایت های استخدامی برای کارجو فراهم آورد.

          • رزومه شما بعد از ارسال درخواست استخدام برای یک یا چند آگهی کار مورد نظرتان، به بانک رزومه شرکت‌ در وبسایت کاربوم ارسال می‌شود. شرکت‌ها بعد از مشاهده رزومه کاری شما و بررسی تطابق رزومه با آگهی فرصت های شغلی و موقعیت استخدامی های جدید خود نسبت به تایید و عدم تایید رزومه شما با زدن یک دکمه اعلام می‌کنند. نتیجه این بررسی به‌صورت ایمیل برای شما ارسال می‌شود و از طرف شرکت برای تنظیم زمان مصاحبه با شما تماس گرفته می‌شود.

          • با ورود به صفحه فرصت های شغلی، جدیدترین آگهی های استخدام در شرکتهای معتبر به ترتیب زمانی برای شما به نمایش گذاشته می‌شوند.

          • درج آگهی کار در سامانه کاریابی کاربوم برای تمامی شرکت‌ها و سازمان‌ها رایگان است و شرکت‌ها پس از ثبت آگهی استخدام خود می‌توانند رزومه کارجویان را دریافت کنند.

          • بهترین سایت های کاریابی نه‌تنها آگهی‌های استخدام در شرکتهای معتبر را منتشر می‌کند بلکه فرایند جستجوی کار را نیز برای کارجو تسهیل نماید. سایت شغل یابی کاربوم فرایند کارجویی را صرفا به ثبت نام کار اینترنتی و ارائه خدمات استخدام محدود نکرده است و با ارائه خدمات متنوع آموزشی در تلاش است تا زندگی شغلی بهتری را برای همه متخصصان ایرانی فراهم نماید.