شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:
· اجرای برنامههای صادراتی در راستای اهداف کلان سازمان با تمرکز بر سودآوری، توسعه بازار و رضایت مشتریان بینالمللی
· شناسایی و جذب مشتریان جدید در بازارهای هدف از طریق تحقیقات بازار، ارتباطگیری و مذاکره مؤثر
· برنامهریزی و برگزاری جلسات منظم با مشتریان خارجی، تهیه و پیگیری مصوبات تا حصول نتیجه
· انجام مکاتبات بازرگانی بینالمللی، پیگیری سفارشات و هماهنگی فرآیند صادرات از عقد قرارداد تا ارسال کالا
· بررسی و تحلیل بازارهای صادراتی، عملکرد رقبا و شناسایی فرصتهای تجاری جدید
· تهیه گزارشهای عملکرد و تحلیل فروش بینالمللی و ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیریت
· حضور فعال در نمایشگاهها و رویدادهای بینالمللی جهت جمعآوری دادههای بازار و توسعه شبکه ارتباطی
وظایف کلیدی بینواحدی:
· هماهنگی و تعامل مؤثر با واحد تولید و برنامهریزی جهت اطمینان از موجودی و زمانبندی تحویل کالاهای صادراتی
· همکاری نزدیک با واحد مالی برای پیگیری شرایط پرداخت، تسویهحسابها و امور ارزی مشتریان خارجی
· تعامل مستمر با واحد بازرگانی و حملونقل بینالملل برای انجام امور بیمه، حمل، ترخیص و مستندسازی صادرات
· هماهنگی با واحد کنترل کیفیت و آزمایشگاه برای اطمینان از استاندارد بودن کالاهای صادراتی
· همکاری با مدیریت ارشد در زمینه ارائه گزارشها و تحلیلهای استراتژیک بازارهای خارجی
وظایف اداری و تشکیلاتی:
· ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و سفارشات در سیستم CRM و نرمافزارهای داخلی شرکت
· تهیه، تنظیم و بایگانی منظم مکاتبات و اسناد صادراتی (پیشفاکتور، پروفرما، قرارداد، Packing List، Invoice و...)
· رعایت کامل سیاستها، دستورالعملها و استانداردهای سازمان در حوزه تجارت بینالملل
· حضور منظم در جلسات واحد بازرگانی و مشارکت فعال در تصمیمگیریها
· همکاری در تهیه و ارسال گزارشهای دورهای عملکرد صادراتی به مدیران مربوطه