بیش از ۱ ماه قبل

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف


  • ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری

  • انطباق اسکریپت ها با منافع مشتریان در صورت لزوم

  • پاسخ به درخواست های مشتری در مورد محصولات و خدمات و یا کمک های فنی

  • نظارت بر عملکرد در ارتباط با اهداف شخصی و اهداف کسب و کار

  • پاسخگویی موثر و مناسب به تماس گیرندگان، توضیح راه حل های احتمالی و اطمینان از اینکه مشتریان احساس حمایت و ارزشمندی کنند

  • مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات

  • ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر اعضای گروه مرکز تماس بر اساس اعتماد و اطمینان

  • درک و تلاش برای رسیدن یا فراتر رفتن از معیارهای مرکز تماس در حالی که خدمات مشتری عالی و منسجم ارائه می شود

  • شرکت در آموزش و فرصت های یادگیری دیگر برای توسعه دانش از شرکت و موقعیت شغلی

الزامات / مهارت‌ها


  • دارای مدرک کارشناسی کامپیوتر/IT

  • آشنا به مفاهیم مذاکره

  • توانایی کار تیمی

  • داشتن سابقه کار آموزش، استقرار و پشتیبانی، مزیت محسوب می شود

مزایای شغلی


  • بیمه تکمیلی

  • هدایای مناسبتی

  • کمک هزینه اجاره بها

  • کمک هزینه ایاب و ذهاب از مسیر های دور

معرفی سیستم های اطلاعاتی تصمیم سازان اسپانه (دمیس)

demisco.com
  • گروه دمیس، به کمک قابلیت های فناوری اطلاعات و فناوری نوین، در حوزه بیمه و سلامت، یک روند پویا را در پیش گرفته و در چشم انداز خود به دنبال بهبود کیفیت زندگی از طریق تسهیل دسترسی به خدمات بیمه و سلامت، در هر زمان و مکان است. شما در مجموعه دمیس، گروهی توانمند و متخصص از مدیران، کارشناسان و مشاورینی را خواهید دید که در حوزه تولید محصولات کارآمد نرم افزاری، فعالیت چشم گیری دارند. از طرفی تیم ما، بهترین راهکارهای خلاقانه و هوشمند را برای کمک به مشتریان و حل مشکلات آن ها ارائه می دهند. فعالیت دمیس به گونه ای است که در زمینه طراحی و پیاده سازی راهکارهای جامع بیمه های تجاری، راهکارهای سلامت الکترونیک و پرونده سلامت، سامانه های پردازشگر اسناد پزشکی و درمان بیمه تکمیلی، طراحی و توسعه نرم افزارهای سفارش مشتری، طراحی و توسعه سامانه های مبتنی بر هوش مصنوعی، مناسب سازی و استقرار سامانه های برنامه ریزی منابع سازمانی و طراحی و توسعه اپیلیکیشن های موبایل در حال فعالیت است. تیم ما متشکل از خلاق‌ترین و پر انرژی‌ترین برنامه‌نویسان و طراحان می‌باشد. به تیم دمیس بپیوندید. از حضور شما استقبال خواهیم کرد.

امکانات شرکت

  • پاداش عملکردی

  • پارکینگ

  • میان وعده

  • جشن‌های تولد

  • بیمه تکمیلی

  • پزشک سازمانی

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • تسهیلات وام

  • دانش بنیان

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس برنامه نویس SQL

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس دواپس - Devops

    بیش از ۱ ماه قبل

  • Full Stack ASP .Net Core Developer

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس مرکز عملیات امنیت (اصفهان)

    بیش از ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام پشتیبان نرم افزار و شبکه

رسا ارتباط رابین - اصفهان

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل