karboom,کاربوم
  1. کاربوم
  2. آگهی استخدام
  3. پشتیبانی مشتریان
  4. مدیر امور کاربران

استخدام مدیر امور کاربران

تترلند - تهران
توافقی
این آگهی منقضی شده است
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
تمام وقت
گروه شغلی
پشتیبانی مشتریان
رشته تحصیلی
مدیریت , مهندسی صنایع , رشته های مرتبط , روابط عمومی
مقطع تحصیلی
کارشناسی ، کارشناسی ارشد ، دکتری
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۸ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف


  • تهیه برنامه، اهداف و شاخص‌های عملکرد واحد

  • طراحی ساختار سازمانی واحد امور کاربران 

  • تدوین برنامه‌‌های جذب، حفظ و توسعه کاربران

  • تدوین اهداف و به‌روزرسانی سیستم مدیریت ارتباط با کاربران

  • طراحی و عملیاتی‌کردن سیستم رسیدگی به شکایات کاربران در راستای ارائه خدمات مطلوب

  • نظارت بر عملکرد سرپرستان و کارشناسان زیرمجموعه 

  • ارائه سریع‌ترین راه‌حل ممکن در زمان بروز مشکل، حل ریشه‌ای موارد پیش آمده در تعامل با سایر واحدها

  • مستندسازی و به‌روزرسانی فرایندهای کاری، تهیه شاخص‌های مرتبط

  • ارائه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه از عملکرد تیم امور کاربران و تجزیه و تحلیل آن‌ها

  • پیشبرد امور مربوط به مدیریت واحد شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، استخدام، مدیریت، هماهنگی، گزارش‌دهی و بودجه‌بندی 

  • همکاری با سایر تیم‌های کاری

الزامات / مهارت‌ها


  •  حداقل پنج سال سابقه کار مرتبط

  •  دارا بودن مدرک لیسانس یا فوق لیسانس ( ترجیحا رشته‌های صنایع و مدیریت)

  •  توانایی انجام چند کار و حفظ آرامش به ویژه در زمان شلوغی کار

  • دارای مهارت‌های بین فردی، حل مسئله، ارتباط شفاهی و نوشتاری و مهارت‌های حل تعارض

  •  دارای مهارت‌های رهبری قوی، توانایی ایجاد انگیزه در تیم

  •  قاطعیت و توجه به جزئیات

  • آشنایی با کریپتوکارنسی و ارزهای دیجیتال

  • ساکن تهران

مزایای شغلی


  • پرداخت حقوق بدون تاخیر

  • بیمه

  • انواع وام

  • پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی

  • پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی

  • پاداش معرفی همکار

  • بازی و برنامه‌های تفریحی

  • هدایای مناسبتی

  • قرعه‌کشی ماهانه

  • خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد

  • سفر تفریحی

  • برگزاری نشست‌های انگیزشی

  • ارائه خدمات سلامت

معرفی تترلند

  • خرید تتر دروازه‌ای مطمئن برای ورود به دنیای ارزهای رمزنگاری شده است. با گسترش استفاده از ارزهای دیجیتال شده و روی آوردن به خرید این‌گونه از ارزها در کشورمان، تصمیم گرفتیم تا دانش و توان خود را در زمینه خرید و فروش رمزارزها در جهت سهولت حفظ سرمایه هموطنان در حوزه مالی به کار بگیریم. تترلند، اواخر سال ۱۳۹۶ بر مبنای این ایده راه‌اندازی شد و تنها با گذشت چند هفته از آغاز فعالیت با استقبال زیادی روبرو شد. هدف مجموعه تترلند، ایجاد بستری امن برای مبادله رمزارزها جهت تامین سرمایه لازم برای ورود به دنیای ارز رمزنگاری شده است. ما در تترلند تلاش می‌کنیم تا با امنیت کامل، سرعت بالا و ارائه بهترین نرخ مبادله، بالاترین میزان رضایت را در زمینه خرید و فروش رمزارزها برای همراهان عزیز خود، ایجاد کنیم.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس امور مشتریان (کال سنتر)

کلین فود - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبان نرم افزار و امور مشتریان

مهر افراز آسیا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

برای یک استخدام موفق حتما کلیک کنید

ساخت رزومه کاری حرفه‌ای با رزومه ساز آنلاین کاربوم نمونه رزومه کاری موفق مشاغل مختلف برای استخدام موفق دوره جامع رزومه نویسی: همه‌چیز برای نوشتن یک رزومه درخشان مجموعه نمونه آگهی استخدام مشاغل مختلف نمونه سؤالات مصاحبه مشاغل مختلف که از شما پرسیده خواهند شد راهنمای شغلی: هرچیزی که باید درباره مشاغل مختلف بدانید