دیروز

استخدام کارشناس سامانه تیکت

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
زن
بازه سنی
۲۲ تا ۳۰ سال

شرح شغل / وظایف

ما در تیم امکانات کارگزاری آگاه به یک کارشناس تیکتینگ نیاز داریم تا با دانش خود در حوزه توزیع و تصمیم گیری مشکلات از طریق سامانه تیکتینگ در کنار ما باشد و بین رویه ها و جریان های کاری هماهنگی ایجاد کند و بتواند در راه رسیدن به اهدافمان ما را همراهی کند.


شرح وظایف:



  • توزیع موارد ثبت شده به تیم های سرویس دهنده مربوطه در واحد امکانات 

  • همکاری با مدیران تیم های امکانات شامل مدیرمحیط کار،مدیر پروژه ها،مدیر زیرساخت ها و بناها و مدیر تامین به منظور کسب اطمینان از برطرف شدن کامل و جامع موارد و درخواست های مطرح شده

  • پشتیبانی و پاسخگویی در ساعات غیرکاری به منظور تداوم در سرویس دهی

  • مدیریت نرم افزار های پشتیبانی و بهینه سازی سیستم های عملکردی در واحد امکانات 

  • ارائه گزارش های روزانه از فعالیت سامانه تیکتینگ

الزامات / مهارت‌ها


  • تجربه و دانش مرتبط با ایجاد ساختار و فرایند های سازمانی

  • داشتن مهارت های قوی در سازمان دهی و برنامه ریزی سریع

  • توانایی ایجاد ارتباط و مدیریت ذینفعان 

  • آشنایی با مطالعات امکان سنجی

  • دانش فنی در زمینه ERP/Workplace

  • آشنایی با Workflow و فرآیند های سازمانی

  • توانایی مشاهده،مستندسازی و تحلیل فرایندهای سازمانی

  • توانایی حل  مسئله و حل تعارضات

  • آشنایی با فرآیندهای تامین،زیرساخت،پروژه و زیرساخت 

  • آشنایی با سیستم های نرم افزاری مانند چارگون

  • مهارت های ارتباطی قوی

  • توانایی کار گروهی

  • توانایی آموزش دیدن در بستر service desk

مزایای شغلی


  • بیمه، بیمه تکمیلی

  • صبحانه، ناهار، میان وعده

  • وام

  • کمک هزینه آموزشی

  • بسته ها و هدایای مناسبتی

  • فضای بازی و استراحت

معرفی کارگزاری آگاه

  • گروه مالی آگاه، اولین بار در سال ۱۳۸۴ و با تاسیس کارگزاری به بازار سرمایه کشور قدم گذاشت. در سال‌هایی که گذشت، تمام تلاش‌ ما ارائه بهترین خدمات و محصولات به مشتریان بازار سرمایه بوده است. امروز، آگاه با اولویت قرار دادن رضایت مشتریان خود و به پشتوانه اعتماد شما، دیگر تنها یک کارگزاری نیست... گروه آگاه جایی است که از صفر تا بی نهایت بازار سرمایه را در خود جای داده است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس ارشد فروش و توسعه

    دیروز تمام وقت

  • تحلیلگر داده

    امروز تمام وقت

  • کارشناس برنامه ریزی و توسعه فروش

    امروز تمام وقت

  • ITSM Specialist

    امروز تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس فروش

سپید رایان سلامت - تهران

۳ روز قبل

استخدام کارشناس اداری

پردازش اطلاعات مالی آرتا (انیگما) - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس منابع انسانی

توسعه خدمات الکترونیکی آدونیس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس دفتر مدیریت

دریا پرتوی گیتا - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس امور اداری

کارگزاری بیمه دال - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس امور اداری

ستارگان اندیشه مهستان - تهران

۵ هفته قبل