۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

ما در یکتانت به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان برای توسعه ی فعالیت های خود هستیم. کارشناس پشتیبانی این وظیفه را دارد تا نیازها و دغدغه های مشتری را درک کند و با ارائه ی راه حل و راهنمایی های مناسب به آن ها کمک کند تا بهترین نتیجه ی ممکن را بگیرند.

درک نیاز مشتریان و پاسخ گویی به سوالات آن ها از طریق تماس و تیکت
پاسخ گویی به تماس های ورودی شرکت
ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
معرفی و آموزش محصول و خدمات یکتانت به مشتریان
پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه
بررسی و تایید محتواهای تبلیغاتی
مشارکت در انجام نظرسنجی های دوره ای

الزامات / مهارت‌ها

 

توانایی مذاکره و متقاعدسازی و ایجاد ارتباط قوی
مسئولیت پذیری و پیگیر بودن
قدرت یادگیری بالا و سریع
توانایی درک مسئله های مشتریان
توانایی مدیریت زمان
دارای روحیه کار تیمی
توانایی انجام چند کار به صورت همزمان

معرفی یکتانت

  • یکتانت از بهمن ماه سال ۱۳۹۵ و با انگیزه ایجاد تحول در بازار تبلیغات آنلاین ایران فعالیتش را شروع کرد.در حال حاضر این شرکت خدمات متنوعی را برای بازاریابی و تبلیغات آنلاین ارائه می‌کند و شامل زیر مجموعه‌های مختلفی است.جریان، فرست ادز، ادیوری و آکادمی نووا، از جمله زیرمجموعه‌های یکتانت هستند و تبلیغات همسان، بنری، ویدئویی، هدفمند، پوش نوتیفیکیشن، کلیکی، ریتارگتینگ، ریتارگتینگ محصول و ... خدماتی‌اند که در یکتانت ارائه می‌شود.یکتانت تمام تلاشش را می‌کند که با ارائه باکیفیت‌ترین خدمات به تبلیغ‌کنندگان، بیشترین درآمدزایی را برای رسانه‌های دیجیتال فراهم کند؛ به این ترتیب، هم تبلیغ‌کنندگان به نتایج دلخواه می‌رسند و هم ناشران انگیزه می‌گیرند تا محتوای بهتری به مخاطبان فارسی زبان ارائه کنند.اگر به همدلی، شفافیت، صداقت کار تیمی و نتیجه‌گرابودن اعتقاد دارید و برای روبرو شدن با چالش‌های سازنده به اندازۀ کافی شجاع هستید، جای شما در یکتانت خالی‌ست.

سایر آگهی های این شرکت

  • اکانت منیجر

    امروز تمام وقت

  • Digital Marketing Strategist

    ۱ ماه قبل

  • کارشناس فروش سازمانی (B2B)

    ۱ ماه قبل

  • کارشناس پشتیبانی ناشران

    ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

۳ روز قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

حساب سازان پارسیان - تهران

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

شرکت نرم‌افزاری محک - تهران

۱ ماه قبل

استخدام کارمند امور مشتریان

شرکت داده پردازی نیلرام مانا - تهران

۱ ماه قبل

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار وب

نوآوران ارتباطات دوران - تهران

۱ ماه قبل