۲ هفته قبل

استخدام Account Manager Dobare

ارسال رزومه

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

ما در گروه ایده‌کاوان ابزارهای تکنولوژیک را به منظور افزایش فروش و مدیریت عملیات داخلی کسب‌وکارها، در اختیار مدیرانشان قرار می‌دهیم.
 در همین راستا در جهت تکمیل تیم فروش دوباره به دنبال هم‌تیمی‌ توانمند برای جایگاه Account Manager هستیم.

«دوباره» یه نرم‌افزار ابری یا تحت وبه که به کسب‌وکارها امکان می‌ده باشگاه مشتریان خودشون رو راه‌اندازی کنن تا فروششون رو بیشتر کنن. کافیه صاحب کسب‌وکار، شمارۀ مشتری‌های خودش رو توی پنل آنلاین «دوباره» ثبت کنه تا به کمک «دوباره» به مشتری‌های خودش کد تخفیف یا اعتبار هدیه اتوماتیک بده، پیامک‌های نظرسنجی بفرسته و لیست مشتری‌هاش رو به صورت منظم و دسته‌بندی‌شده در اختیار داشته باشه.

فعالیت‌‌ها و کارهای مربوط به این جایگاه:



  • تحلیل روند رشد مشتریان و برنامه‌ریزی برای موفقیت آن‌ها و تعامل اثربخش با مشتریان کلیدی

  • ارائۀ پیشنهاد و معرفی محصول متناسب با نیاز مشتری

  • تکمیل پروفایل مشتریان جدید

  • ارائۀ بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائۀ راه حل برای بهبود محصول

  • تشخیص مسائل، مشکلات و دغدغه‌های مشتریان و رفع آن‌ها

  • حفظ صد درصدی مشتریان و تلاش در راستای وفادارسازی حداکثری در مشتریان 

  • توجه و استفاده از داده‌ها و مولفه‌های کلیدی عملکرد در کمپین‌های مشتریان 

  • ارائه پیشنهادها و راهکارهای موثر و پربازده به مشتریان به منظور دست‌یابی به اهداف مشتری و توسعه روابط

  • رفع مسائل و ابهامات مشتریان و رسیدگی به‌موقع و سریع به نارضایتی‌ها و شکایات این مشتریان

  • مدیریت گردش مالی، امور قرارداد و پیگیری شارژ، مطالبات و واریزی‌های مشتریان

  • توجه و دستیابی به اهداف فروش ماهانه و فصلی و KPIهای تعریف شده در هر OKR

الزامات / مهارت‌ها

توانمندی‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز برای این جایگاه: 



  • مسئولیت‌پذیری بالا 

  • علاقه‌مندی و درک مناسب از حوزه بازاریابی و بازاریابی دیجیتال

  • توانمندی راهبری و مذاکره در جلسه با مشتریان 

  • شناخت رقبا 

  • منظم در محیط کار و پیگیری امور مشتریان

  • آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس 

  • سابقه حداقل 2 سال در زمینه پشتیبانی و اکانتینگ 

  • آشنایی با صنعت پشتیبانی و فروش آنلاین و کسب‌وکارهای محلی 

  • تجربه کار با سیستم‌های ارتباط با مشتری (CRM) 

  • دارای روحیۀ همکاری تیمی و دقت در کار 


این موقعیت به صورت حضوری و تمام وقت در شهر تهران هست، اگه به این حوزه علاقه‌مندین، رزومه‌تون رو برامون ارسال کنین!

مزایای شغلی


مزایا: 
حقوق ثابت به همراه پورسانت 
بیمه تکمیلی

معرفی گروه ایده کاوان

idekavan.com
  • گروه ایده‌کاوان یه سازمان دانش‌بنیانه که آفریننده و مالک محصول‌های مختلفیه: بهترینو، ویترین، دوباره، درآمد، قیمت. تمام این محصول‌ها، و محصول‌های تازه‌ای که در راه هستن، دور یه ماموریت واحد شکل گرفته‌ان: توانمندسازی کسب‌وکارهای کوچیک و متوسط با انحصارزدایی از قدرت فناورانه و کمک کردن به این کسب‌وکارها برای این که دیده بشن و بتونن خدمات بهتری به مردم ارائه کنن. کسب‌وکارهای کوچیک و متوسط برای تجربه کردن فعالیت در فضای دیجیتال چالش‌های زیادی دارن؛ ما با راهکارهایی که در اختیارشون می‌ذاریم این چالش‌ها رو از سر راه برمی‌داریم و به رشدشون کمک می‌کنیم. خود ما هم یکی از سریع‌ترین رشدها رو، اون‌هم به شکل ارگانیک و محصول‌محور، در اکوسیستم استارت‌آپی ایران تجربه کرده‌ایم که نتیجه‌ی مستقیم عملکرد تیم مستعد و پرتلاش‌مون بوده. خوشحالیم که تونستیم فضایی بسازیم که آدم‌های توانمند و اثرگذار کار کردن در ایده‌کاوان رو انتخاب کنن و در کنار هم ارزش خلق کنیم.

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • صبحانه

  • نزدیکی به وسایل حمل و نقل

  • میان وعده

  • کتابخانه

  • دانش بنیان

سایر آگهی های این شرکت

  • حسابدار فروش

    ۳ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس فروش

    ۲ هفته قبل تمام وقت