استخدام کارشناس مرکز تماس

همتا صنعت ویرا

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   زن
  • بازه سنی:   ۲۵ تا ۳۵ سال
    • سابقه فعالیت در واحد خدمات پس از فروش و مراکز تماس پاسخگویی به مشتریان
    • تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس (حداقل ورد و اکسل)
    • تسلط بر تایپ سریع (10 انگشتی)
    • توانمندی کار تیمی 
    • صبوری و آستانه تحمل بالا
    • روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب (تحلیل رفتار متقابل)
    • هوش هیجانی مطلوب
    • قابلیت تعامل درون سازمانی و احترام به قواعد سازمانی
    • منظم، پیگیر و دقیق

    * دارا بودن تجربه و مهارت کافی، نداشتن مدرک تحصیلی را جبران می‌کند.

وظایف و مسئولیت ها

شرکت همتا صنعت به منظور توسعه واحد خدمات پس از فروش محصولات خود، از افراد علاقه‌مند و واجد شرایط، دعوت به همکاری می‌نماید. برخی از وظایف مورد نظر:

  • پاسخگویی به تماس مصرف‌کنندگان
  • راهنمایی فنی مصرف‌کنندگان براساس مدارک و مستندات فنی موجود
  • ثبت درخواست‌ها نصب و تعمیرات در نرم‌افزار
  • پیگیری انجام خدمات مورد نیاز مشتریان تا بسته شدن پرونده
  • هماهنگی با نمایندگان خدمات جهت ارجاع کار و انجام به موقع خدمات
  • ثبت درخواست‌های قطعه
  • ثبت ورود و خروج موارد خدماتی
  • ارائه گزارش عملکرد به مدیر خدمات پس از فروش
  • انجام فرایند هپی کال

معرفی همتا صنعت ویرا

  • شرکت همتا صنعت، تولیدکننده انواع لوازم خانگی است که از سال ۱۳۹۸ کار خود را با ورود برند بلانتون به بازار لوازم خانگی ایران و با امید به تحقق شعار «رویاهاتو زندگی کن»، آغاز کرده است. سبد محصولی متنوع، خدمات پس از فروش به روز و گسترده در سراسر کشور و قرارگیری افراد جوان و باانگیزه در کنار مدیران حرفه‌ای، از نقاط قوت این مجموعه است. این شرکت در سال ۱۳۹۹، برند دوم خود (گردیک) را نیز روانه بازار نموده است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس حسابداری مالی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-آقا)

شرکت تراکنش همراه ایمن

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس مرکز تماس

پیتام

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس مرکز تماس (خانم)

انتقال داده های آسیاتک

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس مرکز تماس

سبک زندگی خلاق

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت، دورکاری | توافقی 

استخدام کارشناس مرکز تماس

صبا ایده

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس مرکز تماس

اتوخسروانی

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی