استخدام کارشناس مرکز تماس

همتا صنعت ویرا

۱ ماه قبل

  • ۹۰٪ رزومه‌های ارسالی برای این آگهی، توسط این شرکت بررسی شده است
  • تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • تهران
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   زن
  • بازه سنی:   ۲۵ تا ۳۵ سال
    • سابقه فعالیت در واحد خدمات پس از فروش و مراکز تماس پاسخگویی به مشتریان
    • تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس (حداقل ورد و اکسل)
    • تسلط بر تایپ سریع (10 انگشتی)
    • توانمندی کار تیمی 
    • صبوری و آستانه تحمل بالا
    • روابط عمومی خوب و فن بیان مناسب (تحلیل رفتار متقابل)
    • هوش هیجانی مطلوب
    • قابلیت تعامل درون سازمانی و احترام به قواعد سازمانی
    • منظم، پیگیر و دقیق

    * دارا بودن تجربه و مهارت کافی، نداشتن مدرک تحصیلی را جبران می‌کند.

وظایف و مسئولیت ها

شرکت همتا صنعت به منظور توسعه واحد خدمات پس از فروش محصولات خود، از افراد علاقه‌مند و واجد شرایط، دعوت به همکاری می‌نماید. برخی از وظایف مورد نظر:

  • پاسخگویی به تماس مصرف‌کنندگان
  • راهنمایی فنی مصرف‌کنندگان براساس مدارک و مستندات فنی موجود
  • ثبت درخواست‌ها نصب و تعمیرات در نرم‌افزار
  • پیگیری انجام خدمات مورد نیاز مشتریان تا بسته شدن پرونده
  • هماهنگی با نمایندگان خدمات جهت ارجاع کار و انجام به موقع خدمات
  • ثبت درخواست‌های قطعه
  • ثبت ورود و خروج موارد خدماتی
  • ارائه گزارش عملکرد به مدیر خدمات پس از فروش
  • انجام فرایند هپی کال

معرفی همتا صنعت ویرا

  • شرکت همتا صنعت، تولیدکننده انواع لوازم خانگی است که از سال ۱۳۹۸ کار خود را با ورود برند بلانتون به بازار لوازم خانگی ایران و با امید به تحقق شعار «رویاهاتو زندگی کن»، آغاز کرده است. سبد محصولی متنوع، خدمات پس از فروش به روز و گسترده در سراسر کشور و قرارگیری افراد جوان و باانگیزه در کنار مدیران حرفه‌ای، از نقاط قوت این مجموعه است. این شرکت در سال ۱۳۹۹، برند دوم خود (گردیک) را نیز روانه بازار نموده است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس فروش و بازاریابی در زمینه لوازم خانگی

    تمام وقت

  • کارشناس حسابداری مالی

    ۱ ماه قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس پشتیبانی

داده نگار شریف

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | ۴,۰۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان  

داغ ۹۷ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

استخدام کارشناس رسیدگی به شکایات سامانه 195

انتقال داده های آسیاتک

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۷۵ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است

استخدام کارشناس پشتیبان فنی

افرا ارتباطات ثابت رسا

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس امور مشتریان

گنجه هاست

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی

بیمه پاسارگاد - مرکز آموزش

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

استخدام کارشناس فنی فروش در حوزه هاستینگ

پارس پک

۱ ماه قبل

  تهران 

  تمام وقت | توافقی 

داغ ۱۰۰ درصد رزومه های ارسالی برای این آگهی ، توسط این شرکت بررسی شده است