بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کاردانی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۲ تا ۴۵ سال

شرح شغل / وظایف


  • راهنمایی و پاسخگویی مشترکین تلفنی

  • رسیدگی و پیگیری شکایات

الزامات / مهارت‌ها


  • روابط عمومی بالا

  • توانایی برقراری ارتباط با مشتریان

  • علاقه مند به کار پاسخگویی تلفنی

  • صبر و شکیبایی در مکالمه مشتریان شاکی

  • قابلیت حضور در شیفت

  • دارای فن بیان شیوا و صحیح

  • آشنایی با (word و Excel) و تسلط به تایپ فارسی

  • آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

  • مسئولیت پذیر

  • توانایی کارگروهی

  • روحیه مشتری مداری

  • ساعت کاری: شیفتی

مزایای شغلی


  • بیمه تامین اجتماعی 

  • بیمه تکمیلی 


 

معرفی تورنادو

  • شرکت توسعه راهکارهای نوین ارتباطات درنا "تورنادو"  (سهامی خاص) شرکتی معتبر در گستره فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در زمینه  ارائه خدمات امور مشتریان ازجمله خدمات فراگیر مرکز تماس و همچنین انجام عملیات توسعه و مهندسی شبکه فعالیت می نماید.  بیشترین مشتریان تورنادو، کاربران و مشتریان سرویسهای فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکتهای سرشناس ارائه دهنده خدمات و محصولات می باشند. دامنه خدمات و محصولات شرکت شامل طراحی ، نصب و اجرا، توسعه شبکه،  بازاریابی و فروش بر اساس داده کاوی با استفاده از سیستمهای پیشرفته و  پشتیبانی مشتریان می باشد.  تورنادو با تکیه بر تجربه سازمانی ، دانش فنی و تبحر سرمایه انسانی خود از صفر تا صد  نیازهای مشتریان را برآورده نموده و تجربه ای متمایز را برای مشتریان خود به ارمغان می آورد.

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس مرکز تماس

راهکارهای مالی هوشمند سامان - تهران

۴ هفته قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس پشتیبانی

مصورسازان چارسوق - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

پیگیری قطعی