بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

امین برتر اقتصاد میلاد - اصفهان

۷,۰۰۰,۰۰۰ تا ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

رشته تحصیلی

مقطع تحصیلی

کاردانی ، کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

بازه سنی

۲۰ تا ۴۰ سال

شرح شغل / وظایف

هماهنگیها بین سایر قسمتها و امور مشتریان در صورت نیاز

کنترل کردن اسناد برگشتی از لحاظ تعدادی

پیشنهاد یا ترویج محصولات، خدمات که مورد توجه و رضایت مشتریان دیگر قرار گرفته است

حصول اطمینان از این که تمام تماسهای پشت خط به سرعت پاسخ داده شوند

همکاری در توزیع بروشورها، مجلات و تراکت های تبلیغاتی و آگهی های تبلیغاتی فروش و خدمات پس از فروش

آگاه ساختن مشتریان از طریق امکانات موجود (ارسال ایمیل، پیامک و ...) از فروش های ویژه و تخفیف ها

تا حد الامکان تعیین تکلیف امور مربوط به مشتریان تا انتهای روز کاری

تهیه گزارش های مقایسه ای خطاهای واحد مربوطه در ماه مذکور و ارایه راهکارهای عملیاتی در این زمینه

پیگیری امور ناتمام شیفت قبل

تهیه گزارش اشتباهات حوزه انبار خصوصا خطای عدم تطابق موجودی انبار و سیستم،تحویل جنس بدون کارتن و گارانتی

بروز رسانی فایل شکایات در پایان هر شیفت کاری

ثبت تمامی مرجوعی ها و شکایات در نرم افزار CRM در پایان شیفت کاری

الزامات / مهارت‌ها

روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب

شناخت کامل محصولات و نحوه کاربرد آنها

سلامت بینایی،سلامت اعصاب و روان

توانایی انجام کار به صورت تیمی و گروهی

شرایط عمومی:

کارت پایان خدمت الزامی است

سطح تحصیلات : حداقل کاردانی (اولویت کارشناسی)

سابقه کاری: اولویت با افراد دارای سابقه کار

مزایای شغلی

حقوق ثابت توافقی+ پاداش بهره وری

بیمه تامین اجتماعی+ بیمه تکمیلی

ناهار

کمک هزینه ایاب و ذهاب

کمک هزینه سفر

کمک هزینه معیشت

خدمات رفاهی ویژه

هدایای مناسبی ویژه

امکان استفاده از آموزش های حین کار حرفه ای

ماموریت کاری دارد

معرفی امین برتر اقتصاد میلاد

«ارکان ساختار نوین ایرانیان» عبارت طولانی اما مهمیه! و ما به طور مخفف صداش می‌زنیم اسنوا. اسنوا سیاره‌ایه که زمان توش حرف اول رو می‌زنه. هرکدوم از لوازم خونگی اسنوایی یه وظیفه‌ی مهم داره، اونم اینه که یه کاری کنه شما بتونین از زمان مفیدتون به بهترین شکل ممکن استفاده کنین. کارهای تکراری و خسته کننده رو لوازم خونگی‌ اسنوا براتون انجام می‌ده تا شما بتونین به کارهای مهمتون برسین!

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس CRM ارتباط با مشتری

معرفی شغل کارشناس CRM: شرح وظایف کارشناس CRM معرفی شغل کارشناس CRM: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس CRM: محیط کاری معرفی شغل کارشناس CRM: چگونه ...

اطلاعات بیشتر