شاتل

استخدام کارشناس ارزیابی رضایت مشتریان ( منقضی شده )

در شرکت شاتل

business_center

:سطح ارشدیت

کارشناس

domain

:گروه شغلی

پشتیبانی مشتریان

access_time

:نوع همکاری

تمام وقت

حقوق مورد نظر :

توافقی

pin_drop
تهران | خیابان شریعتی-پایین تر از پل صدر- بن بست الهیه-پلاک ۲ ساختمان شاتل

الزامات

مقطع تحصیلی

کارشناسی

بازه سنی

۳۰ تا ۲۰ سال

جنسیت

فرقی نمی کند

الزامات

کمتر از ۲ سال در زمینه سابقه کاری مرتبط

o علاقه مند به انجام تماس تلفنی

o تماس با مشترکین برای سنجش رضایت مشترکین از خدمات شرکت شاتل

o بررسی و پیگیری شکایات مشترکین

o ارجاع مشکلات مشترکین به واحدهای مربوطه و پیگیری برای پاسخ

o پیگیری و تماس با مشترکین پس از برطرف شدن مشکلات توسط سایر واحدها

دانش و مهارت

فن بیان
80 % Complete

مهارت های رفتاری

انعطاف پذیری

کار تیمی (روحیه مشارکتی)

مسئولیت پذیری و پاسخگویی

مشتری مداری

شروع کنید (ارسال رزومه)

درباره شرکت

گروه شرکت‌های شاتل (آریا رسانه تدبیر)، بزرگ‌ترین مجموعه‌ی فعال در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهکارهای ارتباطی اینترنتی در کشور است که توانسته است طی سال‌های فعالیت خود، خدمات کارسازی را در این حوزه به مشتریان سراسر کشور ارایه کند. شاتل اولین ارایه‌کننده‌ی خدمات +ADSL2 در کشور است. هم‌اکنون، گروه شرکت‌های شاتل با بیش از 1000 نفر نیروی انسانی متخصص، با گسترش دامنه­‌ی توزیع خدمات خود در استان­‌های مختلف از طریق نزدیک به دویست دفتر نمایندگی، یک هزار عامل فروش و بیش از ٢۰۰۰ نفر نیروی انسانی، توانسته است سراسر کشور را تحت پوشش خدمات خود قرار دهد و بزرگ­‌ترین سهم از مشتریان بازار اینترنت و خدمات تکمیلی آن در کشور را به ویژه در حوزه­‌ی ارایه‌ی خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL2 به خویش اختصاص دهد.

مشاهده فرصت های شغلی این شرکت

23 روز کاری

زمان پاسخ‌گویی به وضعیت کارجوها توسط این شرکت بصورت میانگین 23 روز کاری می‌باشد