• تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • خیابان کریمخان، خیابان سنایی، کوچه شهید اعرابی 6، پلاک 11
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • رشته تحصیلی:   IT,کامپیوتر
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   زن
  • ۲ تا ۵ سال در زمینه پذیرش در واحد های خدمات پس از فروش
  • توانایی در رعایت انعطاف در اخلاق و برخورد شایسته با مشتری.

    دارای سابقه کار در زمینه خدمات پس از فروش.

    دارای روابط عمومی قوی ، توانایی پاسخگوئی تلفنی و مراجعین حضوری.

    آشنایی با کامپیوتر و مسلط به نرم افزار های آفیس-(آشنایی با نرم افزار های خدمات پس از فروش امتیاز محسوب می گردد).

    توانایی مدیریت زمان و مشتری در ترافیک های کاری .

    توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان در چهارچوب اصول سازمانی و مشتری مداری.

    التزام به سلسله مراتب سازمانی و دقت در رعایت ارزش های شغلی تعریف شده .

وظایف و مسئولیت ها

طبق موارد مطروحه در روند مصاحبه

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • انعطاف پذیری
  • تاثیر گذاری / مذاکره
  • تعهد و انگیزه خدمت
  • مشتری مداری
  • مدیریت تعارض
  • کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • توسعه فردی (خود توسعه ای)

معرفی خدمات کامپیوتری ایزی

  • ایزی نماینده رسمی دی-لینک در ایران، با ۲۸ سال حضور مقتدرانه در حوزه فناوری اطلاعات با کادر مجربی از کارشناسان، برترین‌ها را در طراحی، مشاوره، نظارت، توزیع و اجرای شبکه‌های کامپیوتری ارائه می‌کند. این شرکت از زمان اخذ نمایندگی تا به امروز هرساله در راس نمایندگان دی-لینک در حوزه خاورمیانه و شمال آفریقا قرار داشته و به پشتوانه ۲۸ سال دانش و تجربه، نامی ماندگار در صنعت ارتباطات کشور است. شرکت خدمات کامپیوتری ایزی هم‌زمان با ورود اینترنت به ایران، تاسیس و با کسب نمایندگی رسمی برند جهانی دی-لینک به یکی از پایه‌گذاران اصلی شبکه در کشور تبدیل شد. طی این سال‌ها آنچه ایزی را متمایز کرده، باور شرکت به فراهم ساختن دسترسی آسان و همگانی به تکنولوژی است.