ما در تیم کارشناس فناوری اطلاعات(IT) شرکت تامین سرمایه سلامت در جستجوی یک کارشناس help desk با روابط عمومی بالا، امانتدار، صبور، منظم و دقیق هستیم که از شایستگی و مهارت های زیر برخوردار باشد:
- توانایی حل مسئله و پیشنهاد راه حل های کارآمد
- بهبود مستمر فرآیندها
- پشتیبانی فنی کاربران و رفع مشکلات فناوری اطلاعات
- آموزش کارکنان در بدو ورود و نظارت مستمر
- توانایی اولویتبندی و رسیدگی به چندین درخواست به طور همزمان و حفظ کارایی
- توانایی برخورد محترمانه و همدلانه با کاربران حتی در شرایط پراسترس و فشار بالا
- حفظ امنیت و اطلاعات داده ها