استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت صبح، عصر و بامداد)

نقش شما:

• پاسخگویی به مسائل و مشکلات بانکی و فنی مشتریان از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین


• ایجاد ارتباط حرفه ای و موثر با مشتری در جهت رفع ابهامات مشتری


• ثبت مشکلات مشتریان در نرم افزار پشتیبانی


• به حداقل رساندن زمان انتظار مشتری در مکالمه های تلفنی و نوشتاری (چت)


• استفاده از پنل‌های مختلف مالی و عملیاتی به جهت حل مسئله مشتری اعم از مسائل بانکی و پرداختی و رفع مشکلات استفاده از اپلیکیشن

شیفت صبح
ساعات کار : از ساعت 10 تا 18

شیفت عصر
ساعات کار : از ساعت 18 تا 2 بامداد

شیفت بامداد
ساعات کار : از ساعت 24 تا 8صبح

• وام


• پاداش


• ناهار


• میان وعده


• تسهیلات تفریحی و گردشگری


• بسته ها و هدایای مناسبتی