بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس help desk

آدرينا پرداز اطلس - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت , کارآموزی

گروه شغلی

سخت افزار / سرور / شبکه

رشته تحصیلی

کامپیوتر , مهندسی کامپیوتر , مهندسی فناوری اطلاعات , فناوری اطلاعات , IT , سخت افزار

مقطع تحصیلی

کاردانی ، کارشناسی

جنسیت

فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

تعامل با مشتریان و کامرندان سازمان برای شناسایی و حل مشکلات سامانه‌ها و ارائه خدمات مشاوره‌ای پیرامون سخت‌افزارها و شبکه‌ها.

ثبت و نگه‌داری درخواست‌های پشتیبانی کارمندان و مشتریان.

دریافت تماس‌ها و رسیدگی به درخواست مشتریان به منظور شناسایی بهتر مشکلات مشتریان.

آماده‌سازی محتوای آموزشی برای راهنمایی مشتریان به منظور کم کردن مشکلات در زمینه کار با سامانه‌ها

توانایی مراجعه به محل نصب نرم‌افزارها و تجهیزات با هدف ارائه مشاوره‌های فنی لازم به مشتریان.

آزمایش و برطرف کردن مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شناخته شده.

الزامات / مهارت‌ها

تسلط بر عیب یابی سخت افزار

تسلط بر مباحث شبکه

مسلط به MCSE و MCITP

تسلط بر نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و فعال سازی و عیب یابی نرم افزارها

آشنایی کامل با پیکربندی سیستم های کامپیوتری

مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری

تسلط بر نتورک پلاس و مباحث شبکه و اینترنت

اشتیاق به جست و جو و یادگیری

توانایی پاسخگویی سریع کاربران

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی

منظم و دقیق در انجام امور

دارای روحیه یادگیری سریع

معرفی آدرينا پرداز اطلس

شرکت آدرینا پرداز اطلس

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید

از آگهی‌ جدید باخبر شو

راهنمای شغلی

معرفی شغل کارشناس شبکه (نیازمندی‌ها، نقش و وظایف)

معرفی شغل کارشناس شبکه: شرح وظایف کارشناس شبکه معرفی شغل کارشناس شبکه: نیازمندی‌های کار معرفی شغل کارشناس شبکه: محیط کاری معرفی شغل کارشناس شبکه: چگونه ...

اطلاعات بیشتر