کارشناس پشتیبانی فنی مشترکین

شاتل

۱ ماه قبل

  • تمام وقت
  • توافقی
  • پشتیبانی مشتریان
  • خیابان شریعتی-پایین تر از پل صدر- بن بست الهیه-پلاک 2 ساختمان شاتل
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
  • رشته تحصیلی:   IT،کامپیوتر،مخابرات
  • مقطع تحصیلی:   کارشناسی
  • جنسیت:   فرقی نمی کند
  • بازه سنی:   ۲۰ تا ۳۰ سال
  • کمتر از ۲ سال در زمینه کارشناس پشتیبانی فنی مشترکین

وظایف و مسئولیت ها

پاسخ‌گویی و راهنمایی صحیح به مشتریان تهران و شهرستان درباره مشکلات فنی سرویس‌های شاتل راهنمایی مشتریان در نحوه آماده‌سازی شرایط محیطی در زمان تماس برای نصب سرویس ارجاع مشتریان به سایر واحدها بر اساس قوانین تنظیم لیست خرابی روزانه و تخصیص خرابی‌ها به کارشناسان پیمان کار رفع خرابی مخابرات

مهارت های رفتاری

  • ارتباطات
  • مشتری مداری
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی
  • تعهد و انگیزه خدمت

معرفی شاتل

www.shatel.ir
  • گروه شرکت‌های شاتل (آریا رسانه تدبیر)، بزرگ‌ترین مجموعه‌ی فعال در حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهکارهای ارتباطی اینترنتی در کشور است که توانسته است طی سال‌های فعالیت خود، خدمات کارسازی را در این حوزه به مشتریان سراسر کشور ارایه کند. شاتل اولین ارایه‌کننده‌ی خدمات +ADSL۲ در کشور است. هم‌اکنون، گروه شرکت‌های شاتل با بیش از ۱۰۰۰ نفر نیروی انسانی متخصص، با گسترش دامنه­‌ی توزیع خدمات خود در استان­‌های مختلف از طریق نزدیک به دویست دفتر نمایندگی، یک هزار عامل فروش و بیش از ۲۰۰۰ نفر نیروی انسانی، توانسته است سراسر کشور را تحت پوشش خدمات خود قرار دهد و بزرگ­‌ترین سهم از مشتریان بازار اینترنت و خدمات تکمیلی آن در کشور را به ویژه در حوزه­‌ی ارایه‌ی خدمات اینترنت پرسرعت +ADSL۲ به خویش اختصاص دهد.

امکانات شرکت

  • بیمه تکمیلی

  • پاداش عملکردی

  • تسهیلات رفاهی

  • تسهیلات ورزشی

  • اردوهای تیمی و آموزشی

  • صبحانه

  • میان وعده

  • امکانات تفریحی

سایر آگهی های این شرکت

  • سرپرست فروش راهکارهای سازمانی

    ۳ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس فروش راهکارهای سازمانی

    ۳ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس فنی Voice

    ۱ ماه قبل تمام وقت

  • کارشناس بازاریابی و تبلیغات

    ۱ ماه قبل تمام وقت