معرفی شغل کارشناس هوش تجاری (نیازمندی‌ها، نقش و وظایف)

معرفی شغل

وظیفه اصلی یک کارشناس هوش تجاری (Business Intelligence) یا کارشناس BI تحلیل اطلاعات یک سازمان، با هدف یافتن و سازمان‌دهی حوزه‌هایی است که شرکت می‌تواند در آنها بهبود یابد. یکی دیگر از وظایف کارشناس BI جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات و یافتن راه‌حل برای مشکلات و موانع بالقوه سازمان است.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام کارشناس هوش تجاری کلیک کنید

معرفی شغل کارشناس هوش تجاری: شرح وظایف کارشناس هوش تجاری

این کارشناس ممکن است وظایف دیگری هم داشته باشد، مانند:

  • ارزیابی مداوم منابع سازمان برای اطمینان از حرکت درست سازمان در مسیر رسیدن به اهدافش
  • به‌روز رسانی مداوم پایگاه داده‌ها و هوش تجاری شرکت
  • توسعه استراتژی‌هایی برای جمع‌آوری داده‌ها و هوش تجاری
  • تجزیه‌وتحلیل عملکرد رقبا و استفاده از هوش تجاری آنها
  • به‌اشتراک‌گذاری یافته‌های خود با مدیران ارشد سازمان

معرفی شغل کارشناس هوش تجاری: نیازمندی‌های کار

تحلیل‌گران هوش تجاری معمولا با داشتن ترکیبی از تحصیلات، آموزش، مدارک و تجربیات مختلف وارد این حرفه می‌شوند. مهارت‌های کوچک و بزرگ مختلفی نیز هستند که باید در طی مسیر، آنها را توسعه دهند.

تحصیلات

تحلیل‌گر هوش تجاری یا BI باید حداقل لیسانس خود را در یکی از رشته‌های آمار، علوم کامپیوتر، مدیریت بازرگانی یا رشته‌های مرتبط با آنها گرفته باشد. بسیاری از تحلیل‌گران هوش تجاری ترجیح می‌دهند برای توسعه مهارت‌های خود، بهبود فرصت‌های شغلی و بالا رفتن درآمد، مدرک فوق‌لیسانس MBA را نیز کسب کنند. داشتن مدرک MBA در برخی از سازمان‌ها می‌تواند جایگزین تجربه کاری هم محسوب شود.

آموزش

بسیاری از شرکت‌ها ترجیح می‌دهند فردی را استخدام کنند که سابقه کار در زمینه IT یا بازرگانی داشته باشد. تحلیل‌گران هوش تجاری معمولا از کارآموزی یا کارمندی رده پایین در یک سازمان کار خود را شروع می‌کنند. با آموزش، کسب دانش و مهارت در حین کار، به مقام کارشناس BI می‌رسند.

داشتن تجربه به‌عنوان یک تحلیل‌گر داده‌ یا تحلیل‌گر کسب‌وکار، می‌تواند فرد را برای رسیدن به شغل کارشناس هوش تجاری آماده کند. تحلیل‌گران هوش تجاری ممکن است برای یادگیری نرم‌افزارهای کاربردی خاصی که سازمان از آنها استفاده می‌کند، آموزش ببینند.

کنفرانس‌ها و سمینارهای زیادی برای تحلیل‌گران هوش تجاری وجود دارد که می‌توانند به‌عنوان آموزش ضمن خدمت در آنها شرکت کنند. شرکت در این کنفرانس‌ها می‌تواند به کارشناس BI کمک کند تا به اطلاعات به‌روز صنعت و جدیدترین یافته‌های مربوط به کار خود، دست یابد.

مهارت‌ها

کارشناس هوش تجاری باید بتواند داده‌های بزرگ را ارزیابی کند و نتایج را گزارش دهد. پس به مهارت‌های مختلفی نیاز پیدا خواهد کرد:

ارتباطات: تحلیل‌گران هوش تجاری معمولا اطلاعات و داده‌ها را جمع‌آوری و با استفاده از آنها بین همکاران و مشتریان به‌صورتی ساده و غیر فنی تعامل برقرار می‌کنند. آنها باید مهارت‌های ارتباطی قوی برای ارائه موثر نتایج تجزیه‌وتحلیل خود داشته باشند. کارشناسان هوش تجاری باید بتوانند به‌شکل فعال، به همکاران و مشتریان گوش و گزارش‌ها و راه‌کارهایی مبتنی بر درخواست‌های این افراد، ارائه کنند.

حل مسئله: کارشناسان هوش تجاری در تعیین ریسک‌های بالقوه سازمان و یافتن راه‌کارهای ممکن، تخصص دارند. مدیریت و مشتریان انتظار دارند برنامه‌هایی را با جزئیات مشخص برای بهبود فرآیندها یا کاهش ریسک‌ها دریافت کنند. مهارت‌های فوق‌العاده حل مسئله به تحلیل‌گران اجازه می‌دهد که همه ابعاد یک مسئله را بررسی کنند و راه‌کارهایی موثر و جامع طراحی دهند.

برنامه‌نویسی: یک کارشناس هوش تجاری برای بازبینی و ارزش‌گذاری پایگاه داده‌های عظیم سازمان، نیازمند داشتن مهارت‌های برنامه‌نویسی است؛ تا بتواند گردش کار را به شکل خودکار، مدیریت کند. یادگیری زبان‌های برنامه‌نویسی مانند پایتون و SQL می‌توانند به تحلیل‌گران هوش تجاری کمک کند. او می‌تواند برنامه‌هایی بنویسد که به‌شکل خودکار داده‌ها را در پایگاه داده پیدا و فایل‌ها را ویرایش کند.

کار تیمی: یک کارشناس هوش تجاری معمولا همراه یک تیم کار می‌کند. به‌همین دلیل، داشتن مهارت‌های کار تیمی برای موفقیت یک سازمان ضروری است. کار تیمی موفق باعث می‌شود که بهترین راه‌کارها و فرآیندها برای سازمان توسعه یابد و پیاده‌سازی شود. کار تیمی موثر شامل ارتباطات خوب، طوفان مغزی و تعامل با همکاران می‌شود.

خدمات مشتری: برخی از تحلیل‌گران هوش تجاری مستقیما با مشتریان کار می‌کنند. آنها باید بتوانند ارتباط خوبی با مشتری برقرار کنند. برای دوام این ارتباط، نتایج رضایت‌بخش، درست و دقیقی را به او ارائه کنند.

دانش فنی: تحلیل‌گران BI جدا از برنامه‌نویسی، باید دانش بالایی درباره ابزار هوش تجاری مانند Tableau و R داشته باشند. بسیاری از کارشناسان هوش تجاری روزانه از این ابزار استفاده می‌کنند. آنها هم‌چنین باید در بسیاری از حوزه‌های مربوط به اطلاعات و داده‌ها مانند امنیت داده‌ها، داده‌کاوی، طراحی و معماری پایگاه داده و... دانش خوبی داشته باشند تا با استفاده از مجموع آنها به راه‌کارهایی جامع و کامل برسند.

برای مشاهده آگهی‌های استخدام به صفحه‌ی آگهی استخدام مراجعه کنید

معرفی شغل کارشناس هوش تجاری: محیط کار

محیط کاری یک کارشناس هوش تجاری که روزانه در آن به تحلیل داده می‌پردازد، به سازمانی که در آن کار می‌کند، بستگی دارد. این حوزه بزرگ و متنوع است؛ و هر کارشناس ممکن است در رشته متفاوتی متخصص شود. برخی از این حوزه‌های کاری عبارت‌اند از: سلامت و بهداشت، فناوری یا اقتصاد.

نوع کار بیشتر تحلیل‌گران هوش تجاری به‌صورت تمام‌وقت است. حقوق خود را ماهانه دریافت می‌کنند. فضای کاری این افراد در دفاتر شرکت‌ها و سازمان‌ها است. افرادی که به‌دنبال کسب شغل کارشناس هوش تجاری هستند، می‌توانند از محیط کاری خود این توقعات را داشته باشند:

  • نشستن برای ساعات طولانی
  • کار کردن با کامپیوتر
  • تعاملات مستمر با همکاران و مدیران
  • شرکت در جلساتی مرتبط با پیشرفت و توسعه پروژه‌های مربوط به سازمان یا مشتریان
  • ارائه یافته‌ها و گزارش‌ها به مدیران ارشد و مشتریان

معرفی شغل کارشناس هوش تجاری: چگونه کارشناس هوش تجاری شویم؟

برای تبدیل‌شدن به یک تحلیل‌گر یا کارشناس هوش تجاری می‌توانید گام‌های زیر را دنبال کنید:

یک مدرک کارشناسی بگیرید: در ابتدا باید یک مدرک کارشناسی بگیرید. این مدرک بهتر است در یکی از این رشته‌ها باشد: علوم کامپیوتر، علوم داده‌ها، اقتصاد، مهندسی، مدیریت بازرگانی یا کسب‌وکار. اگر تحقیقات و پروژه نهایی‌تان هم به آمار یا تجزیه‌و‌تحلیل مرتبط باشد، برای تجربیات و رزومه‌تان بسیار مفید خواهد بود.

با کارآموزی، تجربه کسب کنید: کارشناسی هوش تجاری به تجربه نیاز دارد. کارآموزی در حوزه‌ اقتصاد یا فناوری و شروع به کار از سمت ابتدایی یک کارشناس تحلیل‌گر بازار یا تحلیل‌گر داده‌ها، تجربه و دانش لازم را برای تبدیل‌شدن به یک تحلیل‌گر هوش تجاری موفق برای شما فراهم می‌کند.

درخواست همکاری بفرستید: زمانی که مهارت‌های تجاری و فناوری شما به‌میزان قابل قبول توسعه یافت؛ و حداقل ۴ سال سابقه کاری و یک مدرک حرفه‌ای نیز کسب کردید، می‌توانید برای کسب مشاغل تحلیل‌گر هوش تجاری به سازمان‌ها، درخواست همکاری بفرستید. هم‌چنین اگر در سازمان تقریبا بزرگی کار می‌کنید، پس از کسب این شرایط، می‌توانید درخواست ترفیع شغلی خود را برای مدیران ارشد ارسال کنید.

مدرک ارشد بگیرید: اگر می‌خواهید قدرت انتخاب بالا و گزینه‌های بیشتری داشته باشید، می‌توانید یک مدرک ارشد MBA ،IT یا رشته‌های مرتبط با آنها را کسب کنید. گاهی داشتن یک مدرک ارشد مقداری از کمبود تجربه و سابقه کاری را جبران می‌کند.

برای آشنایی با مشاغل دیگر به مطلب آشنایی با مشاغل مختلف مراجعه کنید

منبع: indeed.com

فرصت‌های شغلی

استخدام کارشناس برنامه ریزی (هلدینگ صنعتی)

توسعه سرمایه و صنعت غدیر - تهران

امروز

استخدام کارشناس تحلیلگر کسب و کار

هلدینگ فناوری بنتک - تهران

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

پیگیری قطعی

۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

شرکت‌ها

صنایع ماشینهای اداری ایران- مادیران

پخش و توزیع  

  تهران

  بیش‌از ۱,۰۰۰ نفر 

انتقال داده های آسیاتک

فناوری اطلاعات/ نرم‌افزار و سخت‌افزار  

  تهران

  ۲۵۰ تا ۱,۰۰۰ نفر 

کارگزاری رسمی بیمه فرزام

بیمه  

  تهران

  ۵۰ تا ۲۵۰ نفر 

آهن آنلاین

تجارت الکترونیک/ خدمات آنلاین | فناوری اطلاعات/ نرم‌افزار و سخت‌افزار  

  تهران

  ۵۰ تا ۲۵۰ نفر 

گروه ساختمانی پرشین سازه

عمران و ساخت‌وساز  

  تهران

  ۵۰ تا ۲۵۰ نفر 

مهندسین مشاور پهنه نگار تهران

تلکام  

  -

  ۱۰ تا ۵۰ نفر