ارتباطات
استراتژی محوری (تفکر راهبردی)
تاثیر گذاری / مذاکره
خلاقیت و نوآوری
مشتری مداری
مسئولیت پذیری و پاسخگویی
کار تیمی (روحیه مشارکتی)
تعهد و انگیزه خدمت
شناسایی مشتریان هدف
معرفی محصولات و خدمات
پیگیری تا زمان فروش
موسسه آموزش و تحقیقات گردشگری تحت نظارت سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری
