دیروز

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف


  • ارائه پشتیبانی فنی به کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین

  • عیب‌یابی و حل مشکلات فنی نرم‌افزار و سخت‌افزار

  • راهنمایی و آموزش کاربران در استفاده از محصولات و خدمات شرکت

  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا حل نهایی

  • همکاری با تیم‌های توسعه و فنی جهت بهبود عملکرد سیستم‌ها و فرآیندها

  • محل کار : برج فناوری شریف

  • روز و ساعت کاری :  به صورت حضوری   شنبه تا چهارشنبه 9  17:30


  •  



الزامات / مهارت‌ها


  • حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در پشتیبانی فنی

  • آشنایی کامل با سیستم‌های عامل (ویندوز، مک، لینوکس)

  • تسلط به شبکه‌های کامپیوتری و عیب‌یابی مشکلات ارتباطی

  • توانایی کار با نرم‌افزارهای پشتیبانی و مدیریت درخواست‌ها (Help Desk Software)

  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی انتقال مفاهیم فنی به کاربران غیر فنی

  • توانایی کار در شرایط پرتنش و حل سریع مشکلات

  • دقت و توجه به جزئیات

  • توانایی کار تیمی و تعامل مؤثر با سایر بخش‌ها

  • روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری بالا

مزایای شغلی


  • بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی - کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی- فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی- محیط کاری دوستانه، پویا و حرفه‌ای

معرفی ستارگان اندیشه مهستان

  • شرکت ستارگان اندیشه مهستان در زمینه بازی های فکری آنلاین و سالنی فعالیت می کند و از زمان تاسیس تا کنون همواره در تلاش بوده تا با بهره‌گیری از فرصت های جدید دنیای فناوری و راهکارهای خلاقانه، به یکی از شرکت‌های پیشرو در این صنعت تبدیل شود.

    موفقیت و رشد ما نتیجه تلاش‌های بی‌وقفه تیمی از افراد مستعد، با انگیزه و خلاق است. ارزش‌های محوری ما شامل نوآوری، همکاری، مسئولیت‌پذیری، توجه به مشتری و حمایت اعضای تیم از یکدیگر است که بر اساس این اصول تلاش می‌کنیم تا محیط کاری دوستانه و پویا برای کارکنان خود ایجاد کنیم.

    همچنین به‌طور مستمر به دنبال توسعه حرفه‌ای کارکنان خود بوده و فرصت‌های متعددی برای رشد و پیشرفت فردی و گروهی در اختیار آنها قرار می‌دهیم.

    اگر به دنبال چالش‌های جدید و فرصت‌های بی‌نظیر در محیطی پویا هستید و می‌خواهید در کنار تیمی از افراد حرفه‌ای به رشد و توسعه یک کسب و کار نوآور  کمک کنید، جای شما در این شرکت خالی است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس منابع انسانی

    دیروز تمام وقت

  • سرپرست منابع انسانی

    دیروز تمام وقت

  • مسئول دفتر

    ۲ روز قبل تمام وقت

  • کارشناس حقوقی

    ۲ روز قبل تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

کارگزاری بیمه دال - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس لینوکس

پرداخت الکترونیک سپهر - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

۴ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس زیر ساخت

توسعه خدمات الکترونیکی آدونیس - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل