ما به دنبال یک متخصص دقیق و فعال در حوزه تضمین کیفیت و تحلیل هستیم تا به تیم محصول ما بپیوندد. در این نقش، شما مسئول تضمین بالاترین کیفیت محصولات ابری ما (مانند VPS، VPC، CDN) قبل و بعد از عرضه خواهید بود. علاوه بر این، شما مسئول جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتریان، از جمله گزارش‌های نرخ ریزش، برای ارائه بینش‌های عملیاتی جهت تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار خواهید بود.
الزامات / مهارت‌ها
تجربه در فناوری‌های ابری: تسلط به خدمات ابری به‌ویژه VPS، VPC و CDN.
تخصص در تضمین کیفیت: تجربه ثابت شده در فرآیندهای QA شامل تست‌های قبل و بعد از عرضه.
مهارت‌های تحلیلی: توانایی در تحلیل داده‌ها و تولید و تفسیر گزارش‌ها درباره نرخ ریزش مشتری، عملکرد محصول و سایر شاخص‌های کلیدی.
توجه به جزئیات: دقت بسیار بالا برای شناسایی و رفع مشکلات قبل از تأثیرگذاری بر مشتریان.
توانایی حل مسئله: مهارت‌های قوی در حل مسئله برای پشتیبانی از شناسایی و رفع اشکالات.
همکاری: توانایی کار مؤثر در تیم‌های مختلف از جمله توسعه محصول، پشتیبانی مشتری و بازاریابی.
ارتباطات: مهارت‌های عالی در ارتباط نوشتاری و گفتاری برای مستندسازی و گزارش‌دهی.
مسئولیت‌های کلیدی شما شامل موارد زیر خواهد بود:
تست محصول: انجام تست‌های دقیق روی محصولات ابری قبل و بعد از عرضه برای اطمینان از تطابق با استانداردهای کیفی ما.
پشتیبانی از اشکال‌یابی: شناسایی، گزارش‌دهی و پیگیری اشکالات یا مسائل، و همکاری نزدیک با تیم توسعه برای حل سریع آنها.
تحلیل نرخ ریزش مشتری: جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به ریزش مشتری برای شناسایی روندها و ارائه بینش‌های بهبود.
توسعه فرآیند: ایجاد و بهبود فرآیندهای تضمین کیفیت مختص به محصولات ابری با هدف بهبود مستمر کیفیت محصول.
گزارش‌دهی: ایجاد گزارش‌های دقیق در خصوص عملکرد محصول، نرخ ریزش مشتری و سایر شاخص‌های مرتبط برای حمایت از تصمیم‌گیری‌ها.
همکاری میان‌دپارتمانی: همکاری با سایر بخش‌ها برای هم‌راستایی تلاش‌های QA با اهداف کلی کسب‌وکار و بازخورد مشتری.
بهبود مستمر: اجرای بهترین روش‌ها برای تضمین کیفیت و تحلیل با هدف بهبود کیفیت محصول و رضایت مشتری.
تجربه: حداقل 1 سال تجربه در تضمین کیفیت، ترجیحاً با تمرکز بر محصولات ابری. تجربه در تحلیل داده‌ها یا تحلیل کسب‌وکار یک مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های فنی: تسلط به ابزارهای تضمین کیفیت، پلتفرم‌های ابری و نرم‌افزارهای تحلیل داده (مانند SQL، اکسل یا ابزارهای BI تخصصی).
مهارت‌های نرم: مهارت‌های قوی در سازمان‌دهی، توانایی اولویت‌بندی وظایف و داشتن نگرشی پیش‌فعال.
معرفی ابـر زَس
شرکت دانش بنیان ابر زس رو از سال ۹۳ با هدف ارائه خدمات ابری در سطح کشور تاسیس کردیم.
درحال حاضر با بیش از ۲۲۰۰۰ مشترک سازمانی و ۱۶ دیتاسنتر فعال، ارائه خدمت می‌کنیم و همواره رویکردمون توی ابر زس بهره‌گیری از دانش جوانان توان‌مندی هست که دنبال کسب تجربیات جدید و ارتقای سطح دانش و مهارت هاشون هستن؛همچنین تمایل به همکاری با شرکت هایی که فضای کاریشون چابک، صمیمی، اخلاق مدار و حرفه‌ای مثل ابر زس باشه رو دارن.
با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید
