بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس بازرسی نمایندگان

شرکت مهندسی نرم افزار هلو - تهران

توافقی

ارسال رزومه

جزئیات موقعیت شغلی
درباره شرکت

نوع همکاری

تمام وقت

گروه شغلی

مدیریت پروژه / کنترل پروژه

رشته تحصیلی

مقطع تحصیلی

کاردانی ، کارشناسی ، کارشناسی ارشد

جنسیت

فرقی نمی کند

شرح شغل / وظایف

بازرسی‌های منظم و مستمر از شبکه نمایندگی‌ها

مانیتور کردن نحوه مشاوره فروش و خدمات رسانی به مشترکین

بررسی ارجاعات فروش ، خدمات و نحوه پاسخگویی

دریافت گزارشات خدمات تعهدی از واحد پشتیبانی و بررسی آنها

ثبت و ضبط گزارش های شفاهی و کتبی مربوط به تخلفات نمایندگی ها و انتقال به سرپرست

دریافت گزارش شکایات نمایندگان

آرشیو کلیه ارتباطات نمایندگی ها به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط) در سیستم

بررسی و مطابقت تابلو ، سایت ، پیجها و محصولات نمایندگان و مطابقت با تعهدات

حضور در دوره ها و کلاس های آموزشی بنا به درخواست مافوق

تهيه گزارشهاي لازم از روند انجام امور جهت ارائه به مقامات مافوق

الزامات / مهارت‌ها

مسلط به مهارت های ICDL

تسلط بر اصول و فنون مذاکره

آشنايی با مفاهيم و قوانين فروش

آشنا به انواع تکنيک ها و شبکه های توزيع محصول

آشنايي نسبی با محصولات و خدمات مورد نظر

آشنايی نسبی با حسابداری

آشنا به اصول و اهميت مشتری مداری

مزایای شغلی

پرداخت حقوق در زمان معین شده و بدون تاخیر

ساعت کار منعطف (شناوری) براساس گروه های شغلی مختلف

پاداش های موردی و پرداخت های مناسبتی

میان وعده

محیطی گرم و صمیمی

حضور روان شناس سازمانی

برنامه های تفریحی و جذاب

اهدای کارت هدیه در روز های مناسبتی

هدایای غیر نقدی

برنامه های آموزشی

ارتقای شغلی

ساعت کاری از 9 الی 18:18 و پنج شنبه ها تعطیل (دارای شناوری ورود از ساعت 8 الی 10)

معرفی شرکت مهندسی نرم افزار هلو

گروه شرکت‌های طرفه‌نگار از سال ۱۳۷۷ فعالیت خود را در حوزه تولید نرم‌افزارهای مالی و حسابداری آغاز نمود و در حال حاضر به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در صنعت نرم‌افزارکشور شناخته می‌شود. مهم‌ترین هدف طرفه‌‌نگار نهادینه‌ کردن ابزارهای نوین فن‌آورانه در کسب و کارهای فروشگاهی، کوچک و متوسط است. چشم‌‌انداز گروه، ارایه خدمات هوشمند و خلاقانه به جامعه‌ی ذی‌ربطان است و نوآوری و تنوع از رویکردهای محوری شرکت محسوب می‌شود. گروه شرکت‌های طرفه‌نگار، طیف وسیعی از سرویس‌های ارزش افزوده را در اختیار مشتریان خودقرار می‌دهد: o شبکه جامع خدمات پشتیبانی و فنی نرم‌افزار هلو o تولید نرم‌افزارهای سفارشی o توسعه صادرات نرم‌افزار o تامین تجهیزات سخت‌افزاری مورد نیاز اصناف o تامین صندوق‌های فروشگاهی o خدمات توسعه وب و اپلیکیشن o ارایه راه‌حل‌های جامع سازمانی و آموزش‌های کاربردی و مکمّل در حوزه مالی، حسابداری و سازمانی این مجموعه، تنها دارنده‌ی گواهی‌نامه، لوح و تندیس طلایی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در صنعت نرم‌افزار کشور طی نُه سال پیاپی می‌باشد. همچنین با مشارکت کارکنان موفق به دریافت، پیاده‌سازی و بهبود مستمر الزامات سه گواهی‌نامه ایزو ۹۰۰۱، ۱۰۰۰۲ و ۱۰۰۰۴ شده است. احراز رتبه یک تولیدِ نرم‌افزار از سوی شورای عالی انفورماتیک ایران، تندیس مشتری‌مداری، کارآفرین برتر کشور در سال ۸۸، گواهی‌نامه بین‌المللی دایموند خلاقیت و نوآوری در سال ۲۰۱۲، کارآفرین برگزیده استارت‌آپ گرایند سال ۹۴ و کارآفرین برگزیده استارت‌آپ ویکند سال ۹۴ از جمله موفقیت‌هایی است که با تلاش گروهی به‌دست آمده است. طرفه نگار با برخورداری از شبکه نیم‌میلیون مشتری و ۵۰۰ نمایندگی، بزرگ‌ترین خانواده نر‌م‌افزاری ایران به شمار می‌رود. توسعه، غنی‌سازی، رضایت شغلی و تداوم روابط همکاری با منابع انسانی، شفاف‌سازی و مسولیت‌پذیری، مسولیت‌های اجتماعی و توجه به محیط زیست از جمله ارزش‌هایی است که در گروه طرفه‌نگار و شرکت‌های تابعه پایدارسازی می‌شود.

با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید