برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
پاسخ به سوالات در رابطه با محصول یا شرکت
پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، به طور دقیق
ایجاد تعامل با مشتری
ارائه پیشنهادات در جهت بیش فروشی و فروش مکمل محصول در صورت امکان
گزارش مشکلها و ارائه فیدبک
مهارتهای حل مسئله برای رسیدگی به مشکلهای سفارش و محصول
مهارتهای ارتباطی جهت معرفی شفاف محصولها و کمک به رفع مسائل مشتریان
الزامات / مهارتها
خوش برخورد
پرانرژِی و برونگرا
دارای روابط عمومی بالا و با انگیزه
توانایی انجام کار تیمی
صبور، پیگیر، متمرکز در کار
معرفی تیپاکس
تیپاکس یکی از قدیمیترین شرکتها در صنعت ارسال کالا بهصورت سریع و درب به درب در ایران است که تلاش میکند با استفاده از تکنولوژیهای پیشرفته و ارائه راهکارهای مناسب، سرعت و امنیت بیشتری را برای مشتریانش به ارمغان آورد.
تیپاکس دهها هزار بسته را در روز جابهجا میکند و با بیمه تمامی مرسولات و کالاها سعی میکند تا ضرر و زیان مالی احتمالی را در اثر بروز هرگونه حادثه طبیعی و غیرطبیعی جبران کند.
در حال حاضر این شرکت در سراسر کشور شعبههای فعالی دارد تا سفارشهای مشتریان را در کمترین زمان به مقصد برسانند.