برقراری ارتباط تلفنی، پاسخگویی، مشاوره و پیگیری مشتریان جاری شرکت درمورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش خرید
مذاکره تلفنی با مشتریان جدید جهت معرفی محصولات و خدمات
پیگیری امور اجرایی از جمله سفارش محصول، ارتباط با انبار، ارسال نمونه و پیگیری جهت تحویل محصول
ارتباط با سرنخهای فروش، معرفی جذابیت و مزیت های رقابتی محصول
اجرای راه حلهای بدست آمده از مراحل قبل بهعنوان سرنخهای فروش.
پیگیری منظم و دقیق مشتریان مطابق مفاد قراردادهای فروش .
دستیابی به اهداف فروش تعیین شده توسط مدیر فروش .
ثبت اطلاعات در نرم افزار CRM