Hiring Operations Processes Specialist

This job is expired
  • Job position details
  • About company
Type of cooperation
Grade
Bachelor's Degree ، Master's Degree
Gender
No Difference
Age Range
35 to 22 years

Job Description / Tasks

Manage “Processes Identification” sessions with different units
Mapping business processes with BPMN2
Analyzing problems and Improving current processes
Develop SOP and guideline for business processes and units
Identify interfaces between processes with Information systems and organizational strategies
Design and monitoring of performance indicators
evaluating the trends in KPI’s to improve the main indices
Providing efficiencies of units periodically
providing the weekly and monthly reports
Improving the performance of operational units
Improving intra-organizational communications
Reduce operations department costs
Automating Ops processes as much as possible

Requirements / Skills

Ops Processes team is a growing unit in Snapp. We are looking for people to take the operations processes to the next level. By joining this team, you will get a chance to create new business processes and improve the current processes in the operations department giving you a good experience of processes of a ride-hailing company. This role will primarily support operations processes for all regions of Iran and will be based in Snapp’s HQ in Tehran.
Roles and Responsibility

Requirement:
Understanding of BPM and BPMN2
Familiarity with reference models such as APQC
Understanding of Balanced Scorecard (BSC)
BPMS Knowledge such as Bizagi Studio and Process maker is an advantage

Introduction اسنپ

  • اسنپ نخستین سرویس هم‌سفری آنلاین در ایران است که از زمستان ۱۳۹۳ فعالیت خود را آغاز کرده است. این برنامه به‌طور خودکار کرایه را محاسبه کرده و امکان پرداخت مبلغ تعیین‌شده را به صورت نقدی و غیرنقدی برای مسافران فراهم می‌کند. در این سامانه‌ هیچ راننده‌ای استخدام شرکت نیست. در واقع، اسنپ فقط یک واسطه بین راننده و مسافر است که کرایه را در همان ابتدا به توافق مسافر و راننده می‌رساند و همین موضوع، چانه‌زنی‌ و درگیری‌های لفظی بین مسافر و راننده را تقریبا از بین می‌برد. اسنپ در ۲ سال اول فعالیت خود با میانگین رشد ماهیانه ۱۰۰ درصدی توانست به یکی از بازیگران اصلی تجارت الکترونیک در ایران تبدیل شود.