۱ هفته قبل

استخدام کارشناس مرکز تماس IT

ارسال رزومه
  • جزئیات موقعیت شغلی
  • درباره شرکت
نوع همکاری
رشته تحصیلی
مقطع تحصیلی
کارشناسی
جنسیت
فرقی نمی کند
بازه سنی
۲۳ تا ۳۴ سال

شرح شغل / وظایف

در تیم فناوری اطلاعات گروه آگاه نیاز به فردی با عنوان کارشناس مرکز تماس IT داریم تا با پاسخگویی اثربخش به درخواستهای همکاران، سازمان را برای رسیدن به اهدافش همراهی کند.



شرح وظایف:



  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز همکاران

  • ارائه راه حل مناسب و یا راه‌کارهای جایگزین به همکاران

  • پیگیری و ثبت تیکت‌های همکاران و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن‌ها

  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم

الزامات / مهارت‌ها

الزامات:



  • دارای حداقل مدرک دیپلم

  • دارای حداقل 2 سال سابقه کاری

  • توانایی انجام چند‌کار به صورت همزمان

  • تسلط به مفاهیم پایه شبکه مزیت محسوب می‌شود

مزایای شغلی

مزایا:



  • بیمه،بیمه تکمیلی

  • صبحانه، ناهار، میان وعده

  • بودجه کمک آموزشی

  • وام

  • بسته ها و هدایای مناسبتی

  • فضای بازی و استراحت

معرفی کارگزاری آگاه

  • گروه مالی آگاه، اولین بار در سال ۱۳۸۴ و با تاسیس کارگزاری به بازار سرمایه کشور قدم گذاشت. در سال‌هایی که گذشت، تمام تلاش‌ ما ارائه بهترین خدمات و محصولات به مشتریان بازار سرمایه بوده است. امروز، آگاه با اولویت قرار دادن رضایت مشتریان خود و به پشتوانه اعتماد شما، دیگر تنها یک کارگزاری نیست... گروه آگاه جایی است که از صفر تا بی نهایت بازار سرمایه را در خود جای داده است.

سایر آگهی های این شرکت

  • کارشناس ارتباط با مشتریان

    امروز تمام وقت

  • Data Project & Delivery manager

    Today Full Time

  • Business Data Analyst

    Today Full Time

  • تحلیل‌گر کوانت

    امروز تمام وقت

آگهی‌های استخدام مرتبط

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس IT Service Desk

کارگزاری آگاه - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس نصب

ایده پردازان شبکه گستر آینده - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

بیش از ۱ ماه قبل

استخدام کارشناس نصب TD-LTE

توسعه فناوری ارتباطات پاسارگاد آریان (فناپ تلکام) - تهران

۲ هفته قبل

پیگیری قطعی

استخدام کارشناس برنامه نویسی Front-End

شرکت طراحی و مهندسی صنایع انرژی (EIED) - تهران

بیش از ۱ ماه قبل

پیگیری قطعی