ما برای تکمیل تیم مدیریتی خود به دنبال جذب یک مدیر داخلی توانمند، منظم و مسئولیت‌پذیر هستیم که بتواند مدیریت و کنترل عملیات روزانه باشگاه را بر عهده گرفته و در کنار تیم مدیریت، در ارتقای کیفیت خدمات و عملکرد مجموعه نقش موثری داشته باشد.
شرح مسئولیت‌های شغلی
- مدیریت و نظارت بر فعالیت‌های روزانه باشگاه
- کنترل حضور، نظم و عملکرد پرسنل
- نظارت بر کیفیت خدمات و رعایت استانداردهای باشگاه
- رسیدگی حرفه‌ای به درخواست‌ها، مسائل و شکایات اعضا
- پیگیری مشکلات اجرایی، فنی و نگهداری مجموعه
- نظارت بر نظم و وضعیت سالن، بوفه، رختکن، تجهیزات و فضاهای مختلف مجموعه
- پیگیری اجرای صحیح قوانین و دستورالعمل‌های باشگاه
- همکاری با واحد فروش، پذیرش و مربیان در جهت بهبود تجربه مشتری
- شناسایی مشکلات عملیاتی و ارائه راهکارهای اجرایی
- تهیه و ارائه گزارش‌های منظم از وضعیت عملکرد بخش‌های مختلف مجموعه به مدیر باشگاه
- مدیریت شرایط پیش‌بینی‌نشده و تصمیم‌گیری مناسب در مسائل روزمره باشگاه
- اجرای سیاست‌ها و تصمیمات ابلاغ‌شده از سوی مدیر باشگاه
شرایط و ویژگی‌های مورد انتظار
- حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
- حداقل 1 سال سابقه سرپرستی با مدیریت تیم
- توانایی مدیریت و رهبری تیم
- قدرت تصمیم‌گیری و حل مسئله
- روابط عمومی و مهارت ارتباطی بالا
- قاطعیت همراه با رفتار حرفه‌ای محترمانه
- مسئولیت‌پذیری، پیگیری و نظم بالا
- توانایی مدیریت شرایط پراسترس
- توجه جدی به رضایت مشتری و کیفیت خدمات
- توانایی تهیه گزارش و کار با نرم‌افزارهای Microsoft Word و Microsoft Excel
(تجربه فعالیت در باشگاه بدنسازی، فیتنس یا مجموعه‌های ورزشی مزیت محسوب می‌شود.)
با رزومه ساز کاربوم نتیجه بهتری بگیرید
