ما به دنبال همکار پشتیبان فروش پرانرژی و با انگیزه و صبور هستیم که پاسخگوی دایرکت ها و کامنت های مشتریان کارتو در پیچ اینستاگرام باشه. اطلاعات پیج ثبت و گزارش گیری کنه و برای خرید اشتراک به مشتریان کمک کنه.
شرح مسئولیت ها:
- پاسخگویی به کامنت ها و پست های پیج اینستاگرام
- پیگیری ارتباط با مشتریان در کامنت ها
- گزارش گیری روزانه از تعداد کامنت ها و دایرکت ها
- ثبت و گزارش گیری تعداد افزایش و کاهش فالوئرها
- ارتباط با مشتریان و راهنمایی آن ها برای خرید
- مستند سازی اطلاعات پیج اینستاگرام
- تحلیل نرخ درگیری پیج اینستاگرام
- توانایی تجزیه و تحلیل رفتار کاربران پیج کارتو
- آشنایی با روش های برخورد با کامنت های منفی
- شرکت در جلسات تیم فروش و بازاریابی
- پاسخگویی به پنل چت پشتیبانی
