· ارتقای ارتباطات با مشتریان و فراهم کردن زمینههای بیشتر خرید از سوی آنان
· کنترل و تحلیل آمار و اطلاعات میزان فروش و ارائه اطلاعات جهت تصمیمسازی
· پشتیبانی از مشتری، رفع موانع و مشکلات بوجود آمده و ارجاع پیشنهادات و نظرات مشتری
· دریافت و ثبت سفارشات مشتریان و صدور پیش فاکتور
پیگیری ارسال محصول به مشتری و حصول اطمینان از صحت محصول دریافت شده توسط مشتری
· وصول مطالبات
·