متعهد و راز نگه دار بودن در مجموعه و آن شبکه
آموزش بخشی از کارها به کارمندان برای راحتی کار
نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتری
تشخیص و رفع ایرادات نرم افزاری و سخت افزاری درون شبکه به صورت حضوری یا غیر حضوری
ارائه پیشنهاد برای بهینه سازی شبکه
ثبت و نگه داری درخواست های پشتیبانی کارمندان
ثبت و نگه داری رویداد ها و مشکلات و راه حل های آن