حفظ ارتباط مثبت و موثر با مشتریان و مدیریت چالشها و مشکلات آنها
افزایش رضایتمندی مشتریان
ارتقا سطح کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان
ارائه ی بازخوردهای کاربردی از طرف مشتریان و ارائه راه حل برای بهبود محصول
ارائه کلیه آموزش های عملی به مشتریان به منظور رسیدن به نتیجه مطلوب و رضایت از محصول خریداری شده توسط آنها
پیگیری و حل کردن مشکلات مشتریان
ارائه آمار و گزارشات مورد نیاز مشتریان به آنها
رسیدن به اهداف عملکردی و تارگتها
الزامات / مهارتها
شایستگی های مورد نیاز:
پیگیر و فعال
صبور و مشتری مدار
معرفی شیپور
شیپور بازار نیازمندیهای آنلاینه، جایی که ما رسالت خودمون میدونیم با تهسیل فرایند خرید و فروش بین مردم، تجربه لذت بخشی رو براشون ایجاد کنیم.
روزانه میلیونها نفر از شیپور برای فروش یا خرید هرچیزی که فکر کنید از جمله گیتار، ساعت، لباس عروس، فرش، ماشین، اجاره و فروش آپارتمان، استخدام و... استفاده میکنن.شیپور هم به خریداران هم به فروشندگان کمک میکنه تا بتونن معاملهای شیرین را تجربه کنند و هم به کسب و کارها خدماتی ارائه میکنه که بتونن با جامعه هدف خودشون بهتر ارتباط برقرار کنن.
ما چطور ارزش آفرینی میکنیم؟
خیلی از مردم اولین کلمهای که بعد از شیپور به یادشون میفته "کالای دست دوم" هست. ما با ترویج فرهنگ خرید و فروش کالای دست دوم، هم به حفظ محیط زیست کمک میکنیم و هم بازار اقتصادی این دسته از کالاها رو تقویت میکنیم.
از طرف دیگه با تسهیل فرآیند خرید و فروش و کار آفرینی، باعث درآمد زایی برای افراد مختلف میشیم. شیپور بستری رو فراهم کرده که از طریق اون افراد زیادی فرصت دیده شدن و فروش کالاهاشون رو به دست میارن.
در فضای کسب و کار هم تمام سعی شیپور دوری از حواشی و ایجاد فضای کاری مبتنی بر صمیمیت و فروتنی هست.